Suppression des données

Dernière mise à jour : mars 2026

Cette traduction vous est proposée pour plus de commodité. Seule la version anglaise s’applique juridiquement : Anglais

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, voici comment en faire la demande. Nous prenons les demandes de suppression de données au sérieux et les traitons rapidement, conformément au UK GDPR.

1. Comment demander la suppression de vos données

Vous pouvez demander la suppression de toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet en nous contactant par l’un des moyens ci-dessous :

E-mail : support@gk.tools — indiquez « Data Deletion Request » dans l’objet
Courrier : GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS

Veuillez indiquer votre nom et l’adresse e-mail associée à votre compte afin que nous puissions retrouver vos données.

2. Ce que nous supprimons

À réception d’une demande de suppression valide, nous supprimerons :

Votre profil de compte et vos coordonnées
Toute donnée obtenue via la connexion avec Facebook ou Instagram
L’historique des échanges et de l’assistance
Toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet

Nous pouvons être amenés à conserver certaines données lorsque la loi l’exige (par exemple, les documents financiers destinés aux déclarations auprès du HMRC). Nous vous informerons si certaines données ne peuvent pas être supprimées et vous en expliquerons la raison.

3. Délai de traitement

Nous accuserons réception de votre demande sous 48 heures et effectuerons la suppression dans un délai d’un mois calendaire, comme l’exige le UK GDPR. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en informerons et vous en expliquerons la raison.

4. Données Facebook & Instagram

Si vous vous êtes connecté à nos services via Facebook ou Instagram, nous supprimerons sur demande toutes les données obtenues par l’intermédiaire de ces plateformes. Vous pouvez également retirer directement l’accès de notre application à votre compte Facebook :

Allez dans Paramètres Facebook → Applications et sites web
Trouvez « GK Tools » et cliquez sur Supprimer
Notre accès sera révoqué immédiatement

5. Contacter notre délégué à la protection des données

Si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à support@gk.tools ou déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).