Eliminación de datos

1. Cómo solicitar la eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de cualquier dato personal que tengamos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros por cualquiera de los medios siguientes:

• Email: support@gk.tools — incluya "Data Deletion Request" en el asunto
• Correo postal: GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS

Indique su nombre y la dirección de email asociada a su cuenta para que podamos localizar sus datos.

2. Qué eliminamos

Al recibir una solicitud de eliminación válida, eliminaremos:

• El perfil de su cuenta y su información de contacto
• Cualquier dato obtenido mediante el inicio de sesión con Facebook o Instagram
• Los registros de comunicaciones y el historial de soporte
• Cualquier otro dato personal que tengamos sobre usted

Es posible que debamos conservar ciertos datos cuando la ley lo exija (p. ej., registros financieros para informar a HMRC). Le informaremos si algún dato no puede eliminarse y le explicaremos el motivo.

3. Plazo de tramitación

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 48 horas y completaremos la eliminación en el plazo de un mes natural, tal como exige el UK GDPR. Si necesitamos más tiempo, se lo comunicaremos y le explicaremos el motivo.

4. Datos de Facebook e Instagram

Si se conectó a nuestros servicios mediante Facebook o Instagram, eliminaremos, si lo solicita, todos los datos obtenidos a través de esas plataformas. También puede retirar directamente el acceso de nuestra aplicación a su cuenta de Facebook:

• Vaya a Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web
• Busque "GK Tools" y haga clic en Eliminar
• Esto revocará nuestro acceso de inmediato

5. Contacte con nuestro delegado de protección de datos

Si tiene cualquier inquietud sobre cómo tratamos sus datos, puede escribirnos a support@gk.tools o presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO).