Segurança

Como mantemos a sua conta e os seus dados seguros

Criamos e gerimos nós próprios cada produto da GK Tools, do código aos servidores. Esta página diz claramente o que o protege hoje, com os resultados de testes independentes que o comprovam. Se algo aqui deixar de ser verdade, alteramos a página.

Verificado por avaliadores externos, não só por nós

O Mozilla Observatory classifica até que ponto um site protege as pessoas que o usam. O SSL Labs classifica a ligação encriptada entre o seu navegador e os nossos servidores. A+ é a nota máxima em ambos.

Ambos os testes são gratuitos e públicos: toque numa classificação para voltar a fazer o teste. As pontuações do Observatory podem passar de 100 quando um site faz mais do que o teste exige.

Início de sessão

A maioria das intrusões em contas começa com uma palavra-passe roubada ou adivinhada, por isso é aí que pomos mais fechaduras.

Dois passos para equipas de empresas

As equipas no Appoint Me podem ativar uma app de autenticação, com códigos de recuperação caso um telemóvel se perca. A nossa própria equipa precisa de uma app de autenticação sempre que entra no nosso serviço de apoio e na administração do Appoint Me.

Appoint Me, serviço de apoio da GK Tools

No Invoicer não há palavra-passe para roubar

O Invoicer não tem palavras-passe. Entra com um código enviado para o seu email, ou com uma chave de acesso (passkey) no telemóvel ou no computador.

Invoicer

Adivinhar não leva a lado nenhum

Após algumas tentativas erradas, o início de sessão dessa conta fica em pausa. As tentativas repetidas a partir do mesmo local também são limitadas.

Appoint Me, Invoicer, Gravity Host

Palavras-passe que não conseguimos ler

Onde há palavras-passe, guardamos apenas uma forma baralhada, criada por um método lento e de sentido único, feito para resistir a tentativas de as descobrir. Ninguém aqui consegue ver o que escreveu.

Appoint Me, Gravity Host, contas GK Tools

Os seus dados

Tudo viaja encriptado, e os dados mais sensíveis voltam a ser encriptados onde são guardados.

Encriptado pelo caminho

Todos os produtos funcionam apenas por HTTPS e dizem ao seu navegador para nunca se ligar sem ele. Cada site indica também exatamente que scripts podem correr nele, o que bloqueia um tipo de ataque comum.

Todos os produtos

Encriptado onde é guardado

Os dados sensíveis são encriptados na própria base de dados: formulários de admissão de clientes e assinaturas no Appoint Me, dados bancários no Invoicer, e mensagens e contactos no nosso serviço de apoio.

Appoint Me, Invoicer, apoio da GK Tools

Os números de cartão nunca chegam até nós

Os pagamentos passam pela Stripe e por outras empresas de pagamento reguladas. O número completo do seu cartão nunca toca nos nossos servidores; no máximo guardamos o tipo de cartão e os últimos quatro dígitos para que possa distinguir os seus cartões.

Appoint Me, Invoicer, Gravity Host

Cópias de segurança que testámos

Uma cópia de segurança só conta se puder ser reposta.

Todas as noites, e depois reposta como teste

As bases de dados e os ficheiros carregados do Appoint Me são copiados para fora do seu servidor todas as noites. Cada cópia é reposta como teste antes de ser guardada, para sabermos que funciona antes de alguma vez precisarmos dela.

Appoint Me

Guardadas durante meses, encriptadas

Essas cópias vão para um arquivo encriptado que guarda uma cópia de cada um dos últimos 7 dias, 4 semanas e 6 meses.

Appoint Me

Atentos a problemas, todos os dias

Verificamos os nossos próprios servidores e computadores segundo um calendário, e cada resultado fica registado num registo de segurança datado.

Verificado todos os dias contra adulterações

Todas as noites os nossos servidores são analisados à procura de ferramentas de intrusão escondidas, e cada ficheiro do sistema é comparado com um registo de referência que sabemos estar correto, por isso uma alteração inesperada aparece na manhã seguinte.

Os nossos servidores

Análise de vírus todas as noites

O nosso servidor principal é analisado contra vírus todas as noites, com uma análise completa de tudo uma vez por semana.

O nosso servidor principal

Uma auditoria de segurança completa todos os meses

Cada servidor passa por uma auditoria de segurança automática no dia 1 de cada mês, e agimos com base no que ela encontra.

Os nossos servidores

Também o nosso próprio computador

O portátil com que trabalhamos é verificado todas as semanas: o disco está encriptado, a firewall está ligada, só corre software de confiança e as atualizações instalam-se automaticamente.

GK Tools

Bots travados no formulário

Os nossos formulários de contacto, registo e marcação são filtrados pelo Google reCAPTCHA, que deteta spam e fraude automatizados para que os possamos recusar. Cada site tem a sua própria chave.

gk.tools, Invoicer, Appoint Me, Gravity Host

Tudo fica por escrito

Cada resultado de análise e cada alteração de segurança fica guardado num registo datado, com o seu histórico, que podemos mostrar a um auditor a pedido.

Todos os produtos e servidores

Encontrar e resolver problemas

Estão sempre a ser descobertas novas falhas de segurança no software. O que importa é a rapidez com que são fechadas.

Verificado todas as noites

Todas as noites verificamos o software dos nossos servidores e produtos com listas públicas de falhas de segurança conhecidas, incluindo a lista das falhas que os atacantes estão a usar neste momento.

Todos os produtos e servidores

Falhas críticas fechadas nessa noite

A nossa regra: uma falha crítica, ou uma que os atacantes já estejam a usar, é corrigida na noite em que a encontramos, com uma cópia de segurança feita antes para poder ser revertida.

Todos os produtos e servidores

Diga-nos se encontrar alguma coisa

Se acha que encontrou um problema de segurança em algo que fazemos, envie um email para support@gk.tools com o que viu e onde. Lemos todas as mensagens.

Com quem está a lidar

Uma empresa britânica real e registada, que pode consultar.

Empresa
GK Tools Ltd
Número de empresa
16434833
Proteção de dados
Registada no ICO, ZB899192
Sediada em
Londres, Reino Unido
Contacto de segurança
support@gk.tools
Estado do serviço
status.gk.tools

Última verificação: quarta-feira, 28 de outubro de 2026.