データ削除
最終更新日:2026年3月
この翻訳はご参考のためのものです。法的に適用されるのは英語版です: English
データの削除をご希望の場合は、以下の方法でご依頼ください。当社はデータ削除のご依頼を重く受け止め、UK GDPR に従って速やかに対応します。
1. データ削除の依頼方法
当社が保有するお客様の個人データは、以下のいずれかの方法でご連絡いただければ、削除を依頼できます。
- メール: support@gk.tools — 件名に "Data Deletion Request" と入れてください
- 郵送: GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS
データを特定できるよう、お名前とアカウントに登録しているメールアドレスをお書き添えください。
2. 削除するデータ
有効な削除依頼を受け取った場合、次のデータを削除します。
- アカウントのプロフィールと連絡先情報
- Facebook または Instagram のログインを通じて取得したすべてのデータ
- やり取りの記録とサポート履歴
- 当社が保有するその他すべての個人データ
法律で求められる場合(例:HMRC への報告のための財務記録)、一部のデータを保管する必要があることがあります。削除できないデータがある場合は、その旨と理由をお知らせします。
3. 処理にかかる期間
ご依頼は48時間以内に受付を確認し、UK GDPR の定めに従い1暦月以内に削除を完了します。さらに時間が必要な場合は、その旨と理由をお知らせします。
4. Facebook & Instagram のデータ
Facebook または Instagram 経由で当社のサービスに接続した場合、ご依頼に応じて、それらのプラットフォームを通じて取得したすべてのデータを削除します。Facebook アカウントから当社アプリのアクセス権を直接削除することもできます。
- Facebook の設定 → アプリとウェブサイト を開きます
- "GK Tools" を探して 削除 をクリックします
- これで当社のアクセス権はすぐに取り消されます
5. データ保護責任者への連絡
当社のデータの取り扱いについてご心配な点がある場合は、support@gk.tools までご連絡いただくか、情報コミッショナー事務局(Information Commissioner's Office、ICO)に苦情を申し立てることができます。