Изтриване на данни

1. Как да поискате изтриване на данни

Можете да поискате изтриване на всички лични данни, които съхраняваме за вас, като се свържете с нас по някой от начините по-долу:

• Имейл: support@gk.tools — посочете „Data Deletion Request“ в темата
• Поща: GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS

Моля, посочете името си и имейл адреса, свързан с акаунта ви, за да можем да открием данните ви.

2. Какво изтриваме

След получаване на валидно искане за изтриване ще изтрием:

• Профила на акаунта ви и данните ви за контакт
• Всички данни, получени чрез вход с Facebook или Instagram
• Записите от комуникацията и историята на поддръжката
• Всички други лични данни, които съхраняваме за вас

Може да се наложи да запазим определени данни, когато законът го изисква (напр. финансови документи за отчитане пред HMRC). Ще ви уведомим, ако някои данни не могат да бъдат изтрити, и ще обясним защо.

3. Срок за обработка

Ще потвърдим искането ви в рамките на 48 часа и ще извършим изтриването в срок от един календарен месец, както изисква UK GDPR. Ако ни трябва повече време, ще ви уведомим и ще обясним причината.

4. Данни от Facebook и Instagram

Ако сте се свързали с услугите ни чрез Facebook или Instagram, при поискване ще изтрием всички данни, получени чрез тези платформи. Можете също директно да премахнете достъпа на нашето приложение до акаунта ви във Facebook:

• Отидете в Настройки на Facebook → Приложения и уебсайтове
• Намерете „GK Tools“ и натиснете Премахни
• Това ще прекрати достъпа ни веднага

5. Свържете се с нашето длъжностно лице по защита на данните

Ако имате притеснения относно начина, по който обработваме данните ви, можете да се свържете с нас на support@gk.tools или да подадете жалба до Information Commissioner's Office (ICO).