Кариери в GK Tools
Работете с нас
GK Tools е малка британска софтуерна компания. Ако мислите да работите с нас, трябва да знаете точно какво е, преди да кандидатствате, затова ето всичко: работата, заплащането, часовете и допълнителните придобивки.
Днес не набираме служители
Разрастваме се и очакваме скоро да имаме нужда от почасова помощ с поддръжката на клиенти. Ако позицията по-долу ви подхожда, изпратете ни CV-то си сега. Когато позицията се отвори, ще се свържем с вас.
Защо работата е устроена така
Когато основах GK Tools, исках да дам работа на член от семейството си. Заради положението ѝ много малко работни места са подходящи: фиксирани смени, пътуване до работа и никакъв избор как да е разпределена седмицата просто не са възможни за нея. Затова изградих тази позиция около реалния живот.
Много хора са в същото положение. Хора, които се грижат за близки, родители, които работят около училищния график, хора, които са добри и трудолюбиви и биха искали да работят, но не могат да намерят работа, която да се нагоди. Бихме искали да запълним тази празнина.
Това е добре и за клиентите ни. Ако неколцина от нас покриват по няколко часа през повечето дни от седмицата, почти винаги има любезен човек, готов да помогне.
Graham, управител
Позицията
Специалист по поддръжка на клиенти
Вие ще сте любезният човек, с когото говорят клиентите ни. Всеки ден това означава:
- Отговаряне на съобщенията на клиентите в WhatsApp и по имейл, за нашите продукти: Appoint Me, Gravity Host, Invoicer и други.
- Приемане и провеждане на разговори направо от браузъра ви.
- Помагане на клиентите да започнат, стъпка по стъпка, с тяхното темпо.
- Когато е спокойно, малко приятелско търсене на нови клиенти: учтиво поздравяване на бизнеси, на които инструментите ни може да са полезни.
Всичко става в едно уеб приложение, нашия Service Desk. То предлага чернова на отговор за всяко съобщение, а вие четете и проверявате всяка от тях, преди да бъде изпратена. Нищо не стига до клиент без вас.
Не е нужно вече да познавате продуктите ни. Ние ви обучаваме и ви плащаме, докато учите.
Кого търсим
- Пишете ясно и любезно и сте търпеливи по телефона.
- Чувствате се уверено с компютър и с удоволствие учите нов софтуер. Нашия ще ви научим ние.
- Надеждни сте: когато запазите смяна, се явявате на нея.
- Проверявате подробностите, преди да натиснете „Изпрати“, и ви е грижа проблемът на клиента да бъде решен.
Заплащане
£16.50 на час
Една и съща ставка за всички на тази позиция.
- Нашата политика е да плащаме поне £1 на час над London Living Wage. Преглеждаме ставката всеки октомври, когато бъде обявена новата.
- Плащане всеки петък, чрез ведомост PAYE с фиш за заплата, за предходните понеделник до неделя.
- Към всеки фиш се добавя заплащане за отпуск, отгоре на часовата ставка, в размер на 12.07% от изкараното през седмицата.
Часове
- Вие избирате смените си. Те се запазват седмица напред, така че винаги знаете как ще изглежда седмицата ви.
- Можете да откажете смяна.
- Можем да ограничим седмичните ви часове, за да ги съчетаете с грижи за близки или други ангажименти, включително лимити на доходите за получаване на помощи. Кажете ни лимита си и ще планираме смените ви така, че общото ви заплащане, включително заплащането за отпуск, да остане под него.
Позицията е създадена така, че да е удобна за хора, които се грижат за близки, и за родители. Ако можете да работите само около училищния график или около грижата за някого, точно такива хора искаме да чуем.
Вашите пари, в ясни числа
Фишовете за заплата могат да са объркващи, затова ето всяка сума за нормална седмица, от заплащането преди данъци до това, което постъпва в банковата ви сметка. Изберете приблизително колко часа седмично бихте искали да работите.
| Какво | На седмица | На месец |
|---|---|---|
| Заплащане за часовете | £82.50 | £357.50 |
| £16.50 за всеки отработен час. | ||
| Заплащане за отпуск | £9.96 | £43.16 |
| Добавя се към всеки фиш, 12.07% отгоре. | ||
| Заплащане преди данъци | £92.46 | £400.66 |
| Това е сумата, която обикновено се има предвид в обявите за работа. | ||
| Данък върху дохода (Income Tax) | − £0.00 | − £0.00 |
| Няма за първите £241.73 на седмица. След това 20p от всеки £1 над тази сума. | ||
| National Insurance | − £0.00 | − £0.00 |
| Няма за първите £242 на седмица. След това 8p от всеки £1 над тази сума. | ||
| Чисто заплащане | £92.46 | £400.66 |
| Заплащането ви след данък и National Insurance. | ||
| Пари за работа от вкъщи | + £6.00 | + £26.00 |
| Без данък, изплащат се заедно със заплатата. | ||
| Постъпва в банковата ви сметка | £98.46 | £426.66 |
| Това, което реално получавате. | ||
Отгоре: вашата пенсия£9.25 на седмица (£40.08 на месец)
Ние внасяме тази сума в пенсионния ви фонд по месторабота, така че тя никога не се удържа от заплатата ви. Вие самите не внасяте нищо и върху нея няма данък или National Insurance. Обикновено можете да я получите от 57-годишна възраст.
При тези часове изкарвате под £192 на седмица, затова законът не ви включва автоматично в пенсионната схема. Просто поискайте да се присъедините, по всяко време, и ние ще внасяме същите 10%.
За една година това прави £4,807.92 преди данъци.
| Какво | На седмица | На месец |
|---|---|---|
| Заплащане за часовете | £165.00 | £715.00 |
| £16.50 за всеки отработен час. | ||
| Заплащане за отпуск | £19.92 | £86.32 |
| Добавя се към всеки фиш, 12.07% отгоре. | ||
| Заплащане преди данъци | £184.92 | £801.32 |
| Това е сумата, която обикновено се има предвид в обявите за работа. | ||
| Данък върху дохода (Income Tax) | − £0.00 | − £0.00 |
| Няма за първите £241.73 на седмица. След това 20p от всеки £1 над тази сума. | ||
| National Insurance | − £0.00 | − £0.00 |
| Няма за първите £242 на седмица. След това 8p от всеки £1 над тази сума. | ||
| Чисто заплащане | £184.92 | £801.32 |
| Заплащането ви след данък и National Insurance. | ||
| Пари за работа от вкъщи | + £6.00 | + £26.00 |
| Без данък, изплащат се заедно със заплатата. | ||
| Постъпва в банковата ви сметка | £190.92 | £827.32 |
| Това, което реално получавате. | ||
Отгоре: вашата пенсия£18.49 на седмица (£80.12 на месец)
Ние внасяме тази сума в пенсионния ви фонд по месторабота, така че тя никога не се удържа от заплатата ви. Вие самите не внасяте нищо и върху нея няма данък или National Insurance. Обикновено можете да я получите от 57-годишна възраст.
При тези часове изкарвате под £192 на седмица, затова законът не ви включва автоматично в пенсионната схема. Просто поискайте да се присъедините, по всяко време, и ние ще внасяме същите 10%.
За една година това прави £9,615.84 преди данъци.
| Какво | На седмица | На месец |
|---|---|---|
| Заплащане за часовете | £247.50 | £1,072.50 |
| £16.50 за всеки отработен час. | ||
| Заплащане за отпуск | £29.87 | £129.44 |
| Добавя се към всеки фиш, 12.07% отгоре. | ||
| Заплащане преди данъци | £277.37 | £1,201.94 |
| Това е сумата, която обикновено се има предвид в обявите за работа. | ||
| Данък върху дохода (Income Tax) | − £7.13 | − £30.90 |
| Няма за първите £241.73 на седмица. След това 20p от всеки £1 над тази сума. | ||
| National Insurance | − £2.83 | − £12.26 |
| Няма за първите £242 на седмица. След това 8p от всеки £1 над тази сума. | ||
| Чисто заплащане | £267.41 | £1,158.78 |
| Заплащането ви след данък и National Insurance. | ||
| Пари за работа от вкъщи | + £6.00 | + £26.00 |
| Без данък, изплащат се заедно със заплатата. | ||
| Постъпва в банковата ви сметка | £273.41 | £1,184.78 |
| Това, което реално получавате. | ||
Отгоре: вашата пенсия£27.74 на седмица (£120.21 на месец)
Ние внасяме тази сума в пенсионния ви фонд по месторабота, така че тя никога не се удържа от заплатата ви. Вие самите не внасяте нищо и върху нея няма данък или National Insurance. Обикновено можете да я получите от 57-годишна възраст.
За една година това прави £14,423.24 преди данъци.
| Какво | На седмица | На месец |
|---|---|---|
| Заплащане за часовете | £330.00 | £1,430.00 |
| £16.50 за всеки отработен час. | ||
| Заплащане за отпуск | £39.83 | £172.60 |
| Добавя се към всеки фиш, 12.07% отгоре. | ||
| Заплащане преди данъци | £369.83 | £1,602.60 |
| Това е сумата, която обикновено се има предвид в обявите за работа. | ||
| Данък върху дохода (Income Tax) | − £25.62 | − £111.02 |
| Няма за първите £241.73 на седмица. След това 20p от всеки £1 над тази сума. | ||
| National Insurance | − £10.23 | − £44.33 |
| Няма за първите £242 на седмица. След това 8p от всеки £1 над тази сума. | ||
| Чисто заплащане | £333.98 | £1,447.25 |
| Заплащането ви след данък и National Insurance. | ||
| Пари за работа от вкъщи | + £6.00 | + £26.00 |
| Без данък, изплащат се заедно със заплатата. | ||
| Постъпва в банковата ви сметка | £339.98 | £1,473.25 |
| Това, което реално получавате. | ||
Отгоре: вашата пенсия£36.98 на седмица (£160.25 на месец)
Ние внасяме тази сума в пенсионния ви фонд по месторабота, така че тя никога не се удържа от заплатата ви. Вие самите не внасяте нищо и върху нея няма данък или National Insurance. Обикновено можете да я получите от 57-годишна възраст.
За една година това прави £19,231.16 преди данъци.
| Какво | На седмица | На месец |
|---|---|---|
| Заплащане за часовете | £412.50 | £1,787.50 |
| £16.50 за всеки отработен час. | ||
| Заплащане за отпуск | £49.79 | £215.76 |
| Добавя се към всеки фиш, 12.07% отгоре. | ||
| Заплащане преди данъци | £462.29 | £2,003.26 |
| Това е сумата, която обикновено се има предвид в обявите за работа. | ||
| Данък върху дохода (Income Tax) | − £44.11 | − £191.14 |
| Няма за първите £241.73 на седмица. След това 20p от всеки £1 над тази сума. | ||
| National Insurance | − £17.62 | − £76.35 |
| Няма за първите £242 на седмица. След това 8p от всеки £1 над тази сума. | ||
| Чисто заплащане | £400.56 | £1,735.76 |
| Заплащането ви след данък и National Insurance. | ||
| Пари за работа от вкъщи | + £6.00 | + £26.00 |
| Без данък, изплащат се заедно със заплатата. | ||
| Постъпва в банковата ви сметка | £406.56 | £1,761.76 |
| Това, което реално получавате. | ||
Отгоре: вашата пенсия£46.23 на седмица (£200.33 на месец)
Ние внасяме тази сума в пенсионния ви фонд по месторабота, така че тя никога не се удържа от заплатата ви. Вие самите не внасяте нищо и върху нея няма данък или National Insurance. Обикновено можете да я получите от 57-годишна възраст.
За една година това прави £24,039.08 преди данъци.
| Какво | На седмица | На месец |
|---|---|---|
| Заплащане за часовете | £495.00 | £2,145.00 |
| £16.50 за всеки отработен час. | ||
| Заплащане за отпуск | £59.75 | £258.92 |
| Добавя се към всеки фиш, 12.07% отгоре. | ||
| Заплащане преди данъци | £554.75 | £2,403.92 |
| Това е сумата, която обикновено се има предвид в обявите за работа. | ||
| Данък върху дохода (Income Tax) | − £62.60 | − £271.27 |
| Няма за първите £241.73 на седмица. След това 20p от всеки £1 над тази сума. | ||
| National Insurance | − £25.02 | − £108.42 |
| Няма за първите £242 на седмица. След това 8p от всеки £1 над тази сума. | ||
| Чисто заплащане | £467.13 | £2,024.23 |
| Заплащането ви след данък и National Insurance. | ||
| Пари за работа от вкъщи | + £6.00 | + £26.00 |
| Без данък, изплащат се заедно със заплатата. | ||
| Постъпва в банковата ви сметка | £473.13 | £2,050.23 |
| Това, което реално получавате. | ||
Отгоре: вашата пенсия£55.48 на седмица (£240.41 на месец)
Ние внасяме тази сума в пенсионния ви фонд по месторабота, така че тя никога не се удържа от заплатата ви. Вие самите не внасяте нищо и върху нея няма данък или National Insurance. Обикновено можете да я получите от 57-годишна възраст.
За една година това прави £28,847.00 преди данъци.
Заплащането е седмично, затова месецът тук е среден месец (годишното заплащане, разделено на 12). Някои месеци имат четири петъка, а други пет.
Как работи заплащането за отпуск
Тъй като часовете ви може да се променят от седмица на седмица, законът ни позволява да ви плащаме отпуска в движение: допълнителни 12.07% към всеки фиш. Така, когато си вземете седмица почивка, не получавате заплащане за нея; вече сте получили заплащане за нея. Струва си да заделяте по малко за отпуските си.
- Сумите са изчислени с данъчните ставки за 2026 до 2027 г., за човек със стандартния данъчен код (1257L) и без друга работа. Истинският ви фиш ще се различава от тях с няколко пенса, защото HMRC изчислява данъка в цели паундове.
- Сумите ви ще са различни, ако имате друга работа или пенсия, изплащате студентски заем или живеете в Шотландия, където Income Tax работи малко по-различно.
- Ако получавате помощ с лимит на доходите, като Carer’s Allowance или Universal Credit, обикновено се гледа чистото ви заплащане. Кажете ни лимита си и ще планираме часовете ви така, че да се вписват в него.
Как протича една седмица
-
Изберете смените си
Изберете смените, които ви подхождат, запазени седмица напред.
-
Помагайте на клиентите ни
Съобщения, разговори и настройване, всичко в Service Desk.
-
Заплата всеки петък
Всеки петък, за предходните понеделник до неделя.
Допълнителни придобивки
Те не са част от заплатата ви и може да се променят с разрастването на компанията. За всяка от тях казваме ясно дали променя заплатата или данъка ви.
Какво получавате днес
Нито една от тях не се удържа от заплатата ви и нито една не увеличава данъка ви.
- Работа от вкъщи £26 на месец (£6 на седмица) за разходите по работа от вкъщи, например ток и отопление. Без данък. Изплаща се заедно със заплатата, отгоре.
- Пенсия по месторабота Ние внасяме 10% от заплатата ви. Самите вие не е нужно да внасяте нищо. Без данък и без National Insurance върху нея. Сумите са в таблицата по-горе.
- Месечна почерпка от нас Всеки месец изпращаме на всеки от екипа подаръчна карта за £25 за магазин по негов избор, например Deliveroo, Uber Eats или Amazon. Без данък: такъв малък подарък е „trivial benefit“ (дребна придобивка) за HMRC.
- Служебен мобилен телефон Така личният ви номер си остава ваш. Без данък.
- Оборудването, от което имате нужда Служебен лаптоп, телефон и слушалки. Те остават наши и се връщат, ако напуснете. Без данък, защото е за работата ви.
- Платено обучение Включително призната квалификация по обслужване на клиенти. Плащаме курса и времето ви. Без данък. Часовете за обучение се плащат като всички останали часове.
- Обеди и вечери с екипа Поне два пъти годишно екипът се събира на наистина хубава вечеря, за наша сметка. Без данък, до £150 на човек годишно, което HMRC позволява за събития за служители.
- Безплатен преглед на очите Работите пред екран, затова плащаме прегледа на очите ви. Без данък.
Какво бихме искали да добавим
Искаме да се грижим и за здравето ви и в момента избираме доставчик. Много здравни планове изискват трима или повече служители, а ние започваме малко, затова това отнема малко повече време. Ето как би работила всяка придобивка от финансова гледна точка.
- Здравна и дентална застраховка План, който покрива част от разходите за зъболекар, очила и физиотерапия, или частна здравна и дентална застраховка. Вие решавате дали да се включите. HMRC смята това, което плащаме за нея, за част от заплатата ви, така че може леко да увеличи данъка ви, но никога вноските ви за National Insurance. Да кажем, че планът ни струва £10 на месец. Ако плащате данък, плащате 20% от тази сума: £2 повече данък на месец за покритие на стойност £10 на месец. Ако купите същия план сами, ще ви струва пълните £10 от заплатата ви след данъци. А ако заплатата ви за цялата година, заедно с плана, остава под £12,570, не плащате никакъв данък върху него.
- Годишен здравен преглед Преглед веднъж годишно, за наша сметка. Без данък.
- Поверителна линия за подкрепа Някой, с когото да поговорите по всяко време, когато е трудно: финансови тревоги, семейство, стрес. Без данък.
- Застраховка „Живот“ Ако се случи най-лошото, докато работите с нас, семейството ви ще получи четири пъти годишната ви заплата. Без данък за вас и не променя заплатата ви.
Как да кандидатствате
Попълнете формуляра по-долу. Отнема няколко минути и не ви трябва CV, за да започнете: няколко реда за вас са достатъчни. Разкажете ни какво сте правили досега, приблизително колко часа седмично бихте искали и с какво трябва да се съобразим.
Благодарим ви. Получихме кандидатурата ви.
Вашият референтен номер е .
Ако имате CV, добавете го тук. Връзката е лична за вас и работи 30 дни.
Ако имате CV, изпратете го по имейл на support@gk.tools.
Четем всяка кандидатура и отговаряме по имейл.
Предпочитате имейл? Изпратете CV-то си на support@gk.tools с тема “Careers: Customer Support Specialist”. Няма телефонна линия за кандидатури.
Вашето CV и вашата поверителност
- Пазим кандидатурата ви, CV-то ви и имейлите си с вас само за да ви разгледаме за позиции в GK Tools.
- Изтриваме ги 12 месеца след последния ни имейл с вас или по-рано, ако поискате.
- Никога не ги споделяме с никого извън GK Tools.
- Можете да поискате да ги видите или да ги изтрием по всяко време, като пишете на support@gk.tools.
Повече подробности има в нашата политика за поверителност.
Благодаря ви, че прочетохте дотук.Graham Keane, директор, GK Tools Ltd