数据删除
最后更新：2026 年 3 月
本译文仅为方便您阅读而提供。具有法律效力的是英文版： English
如果您希望我们删除您的数据，以下是申请方法。我们认真对待数据删除请求，并会依照 UK GDPR 及时处理。
1. 如何申请删除数据
您可以通过以下任一方式联系我们，要求删除我们持有的关于您的任何个人数据：
- 电子邮件： support@gk.tools — 请在主题中注明 "Data Deletion Request"
- 邮寄地址： GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS
请提供您的姓名以及与账户关联的电子邮件地址，以便我们找到您的数据。
2. 我们删除哪些数据
收到有效的删除请求后，我们将删除：
- 您的账户资料和联系信息
- 通过 Facebook 或 Instagram 登录获得的任何数据
- 沟通记录和支持历史
- 我们持有的关于您的任何其他个人数据
在法律要求的情况下（例如用于向 HMRC 申报的财务记录），我们可能需要保留某些数据。如有任何数据无法删除，我们会告知您并说明原因。
3. 处理时间
我们会在 48 小时内确认收到您的请求，并按照 UK GDPR 的要求在一个日历月内完成删除。如果需要更多时间，我们会告知您并说明原因。
4. Facebook & Instagram 数据
如果您是通过 Facebook 或 Instagram 连接到我们的服务，我们会应您的要求删除通过这些平台获得的所有数据。您也可以直接在 Facebook 账户中移除我们应用的访问权限：
- 前往 Facebook 设置 → 应用和网站
- 找到 "GK Tools"，点击 移除
- 这会立即撤销我们的访问权限
5. 联系我们的数据保护负责人
如果您对我们处理您数据的方式有任何疑虑，可以通过 support@gk.tools 联系我们，或向信息专员办公室（Information Commissioner's Office，ICO）投诉。