GK Tools 招聘

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GK Tools 是一家英国小型软件公司。如果您考虑和我们一起工作，在申请之前就应该清楚地了解这份工作是什么样的，所以这里全都写明了：工作内容、薪酬、工作时间和额外福利。

我们目前暂不招聘

我们正在成长，预计很快会需要兼职的客户支持人员。如果下面的岗位听起来适合您，现在就把简历发给我们。岗位开放时，我们会与您联系。

如何申请 通过电子邮件发送简历

为什么这份工作这样设计

我创办 GK Tools 时，想给家里的一位成员一份工作。她的情况意味着适合她的工作非常少：固定班次、通勤、对一周的安排毫无话语权，这些对她来说都行不通。所以我围绕真实生活设计了这个岗位。

有很多人处境相同。照顾家人的人、要配合接送孩子上下学的父母，他们优秀、勤奋，也很想工作，却找不到一份能灵活变通的工作。我们想填补这个空缺。

这对我们的客户也有好处。如果我们几个人在一周的大部分日子里各自负责几个小时，几乎随时都有一位友善的人可以提供帮助。

Graham，董事

岗位

客户支持专员

  • 兼职
  • 完全远程（英国）
  • 提供培训

您将是客户与我们交流时那位友善的人。日常工作包括：

  • 通过 WhatsApp 和电子邮件回复客户关于我们产品的消息：Appoint Me、Gravity Host、Invoicer 等。
  • 直接在浏览器里接听和拨打电话。
  • 按客户自己的节奏，一步一步帮他们完成设置。
  • 空闲时做一些友好的推广：向可能用得上我们工具的商家礼貌地打个招呼。

所有工作都在一个网页应用里完成，那就是我们的 Service Desk。它会为每条消息建议一份回复草稿，每一份在发送前都由您阅读和检查。没有您的确认，任何内容都不会发给客户。

您不需要事先了解我们的产品。我们会培训您，学习期间照样发工资。

我们在找什么样的人

  • 您写东西清楚又友善，打电话时有耐心。
  • 您熟悉电脑操作，乐意学习新软件。我们的软件由我们来教。
  • 您靠得住：排了班，就会准时到岗。
  • 按下发送前，您会检查细节，并且在意把客户的问题解决好。

薪酬

£16.50 每小时

这个岗位的每个人都是同样的时薪。

  • 我们的政策是时薪至少比 London Living Wage（伦敦生活工资）高 £1。每年 10 月公布新标准时，我们都会重新评估。
  • 每周五通过 PAYE 工资系统发薪并附工资单，发放上一周周一到周日的工资。
  • 假期工资会加在每张工资单上，在时薪之外另加当周收入的 12.07%。

工作时间

  • 班次由您自己选。提前一周排好，所以您总能知道这一周是怎么安排的。
  • 您可以拒绝某个班次。
  • 我们可以为您设定每周工时上限，以配合照顾家人或其他安排，包括福利的收入上限。告诉我们您的上限，我们会安排班次，让您的总收入（含假期工资）保持在上限以下。

这个岗位专为照顾家人的人和父母设计。如果您只能在接送孩子上下学的空档，或者照顾他人之余工作，我们正想听到您的消息。

您的收入，用简单的数字说清楚

工资单可能让人看不懂，所以这里列出了普通一周的每一个数字，从税前工资一直到实际到账的金额。请选择您大约每周想工作多少小时。

每周工时
每周工作 5 小时
项目每周每月
工时工资 £82.50 £357.50
每工作一小时 £16.50。
假期工资 £9.96 £43.16
加在每张工资单上，另加 12.07%。
税前工资 £92.46 £400.66
招聘广告里通常说的就是这个数字。
所得税（Income Tax） − £0.00 − £0.00
每周前 £241.73 不交税。超出部分每 £1 交 20p。
国民保险（National Insurance） − £0.00 − £0.00
每周前 £242 不交。超出部分每 £1 交 8p。
税后收入 £92.46 £400.66
扣除税和 National Insurance 之后的工资。
居家办公补贴 + £6.00 + £26.00
免税，随工资一起发放。
实际到账 £98.46 £426.66
您真正收到的金额。

另外：您的养老金每周 £9.25 （每月 £40.08）

这笔钱由我们存入您的职场养老金账户，所以绝不会从您的工资里扣。您自己什么都不用交，也不用为它交税或 National Insurance。通常从 57 岁起可以领取。

按这个工时，您每周收入低于 £192，所以法律不会自动为您加入养老金计划。您随时提出加入就行，我们同样会存入 10%。

一年下来，税前共 £4,807.92。

每周工作 10 小时
项目每周每月
工时工资 £165.00 £715.00
每工作一小时 £16.50。
假期工资 £19.92 £86.32
加在每张工资单上，另加 12.07%。
税前工资 £184.92 £801.32
招聘广告里通常说的就是这个数字。
所得税（Income Tax） − £0.00 − £0.00
每周前 £241.73 不交税。超出部分每 £1 交 20p。
国民保险（National Insurance） − £0.00 − £0.00
每周前 £242 不交。超出部分每 £1 交 8p。
税后收入 £184.92 £801.32
扣除税和 National Insurance 之后的工资。
居家办公补贴 + £6.00 + £26.00
免税，随工资一起发放。
实际到账 £190.92 £827.32
您真正收到的金额。

另外：您的养老金每周 £18.49 （每月 £80.12）

这笔钱由我们存入您的职场养老金账户，所以绝不会从您的工资里扣。您自己什么都不用交，也不用为它交税或 National Insurance。通常从 57 岁起可以领取。

按这个工时，您每周收入低于 £192，所以法律不会自动为您加入养老金计划。您随时提出加入就行，我们同样会存入 10%。

一年下来，税前共 £9,615.84。

每周工作 15 小时
项目每周每月
工时工资 £247.50 £1,072.50
每工作一小时 £16.50。
假期工资 £29.87 £129.44
加在每张工资单上，另加 12.07%。
税前工资 £277.37 £1,201.94
招聘广告里通常说的就是这个数字。
所得税（Income Tax） − £7.13 − £30.90
每周前 £241.73 不交税。超出部分每 £1 交 20p。
国民保险（National Insurance） − £2.83 − £12.26
每周前 £242 不交。超出部分每 £1 交 8p。
税后收入 £267.41 £1,158.78
扣除税和 National Insurance 之后的工资。
居家办公补贴 + £6.00 + £26.00
免税，随工资一起发放。
实际到账 £273.41 £1,184.78
您真正收到的金额。

另外：您的养老金每周 £27.74 （每月 £120.21）

这笔钱由我们存入您的职场养老金账户，所以绝不会从您的工资里扣。您自己什么都不用交，也不用为它交税或 National Insurance。通常从 57 岁起可以领取。

一年下来，税前共 £14,423.24。

每周工作 20 小时
项目每周每月
工时工资 £330.00 £1,430.00
每工作一小时 £16.50。
假期工资 £39.83 £172.60
加在每张工资单上，另加 12.07%。
税前工资 £369.83 £1,602.60
招聘广告里通常说的就是这个数字。
所得税（Income Tax） − £25.62 − £111.02
每周前 £241.73 不交税。超出部分每 £1 交 20p。
国民保险（National Insurance） − £10.23 − £44.33
每周前 £242 不交。超出部分每 £1 交 8p。
税后收入 £333.98 £1,447.25
扣除税和 National Insurance 之后的工资。
居家办公补贴 + £6.00 + £26.00
免税，随工资一起发放。
实际到账 £339.98 £1,473.25
您真正收到的金额。

另外：您的养老金每周 £36.98 （每月 £160.25）

这笔钱由我们存入您的职场养老金账户，所以绝不会从您的工资里扣。您自己什么都不用交，也不用为它交税或 National Insurance。通常从 57 岁起可以领取。

一年下来，税前共 £19,231.16。

每周工作 25 小时
项目每周每月
工时工资 £412.50 £1,787.50
每工作一小时 £16.50。
假期工资 £49.79 £215.76
加在每张工资单上，另加 12.07%。
税前工资 £462.29 £2,003.26
招聘广告里通常说的就是这个数字。
所得税（Income Tax） − £44.11 − £191.14
每周前 £241.73 不交税。超出部分每 £1 交 20p。
国民保险（National Insurance） − £17.62 − £76.35
每周前 £242 不交。超出部分每 £1 交 8p。
税后收入 £400.56 £1,735.76
扣除税和 National Insurance 之后的工资。
居家办公补贴 + £6.00 + £26.00
免税，随工资一起发放。
实际到账 £406.56 £1,761.76
您真正收到的金额。

另外：您的养老金每周 £46.23 （每月 £200.33）

这笔钱由我们存入您的职场养老金账户，所以绝不会从您的工资里扣。您自己什么都不用交，也不用为它交税或 National Insurance。通常从 57 岁起可以领取。

一年下来，税前共 £24,039.08。

每周工作 30 小时
项目每周每月
工时工资 £495.00 £2,145.00
每工作一小时 £16.50。
假期工资 £59.75 £258.92
加在每张工资单上，另加 12.07%。
税前工资 £554.75 £2,403.92
招聘广告里通常说的就是这个数字。
所得税（Income Tax） − £62.60 − £271.27
每周前 £241.73 不交税。超出部分每 £1 交 20p。
国民保险（National Insurance） − £25.02 − £108.42
每周前 £242 不交。超出部分每 £1 交 8p。
税后收入 £467.13 £2,024.23
扣除税和 National Insurance 之后的工资。
居家办公补贴 + £6.00 + £26.00
免税，随工资一起发放。
实际到账 £473.13 £2,050.23
您真正收到的金额。

另外：您的养老金每周 £55.48 （每月 £240.41）

这笔钱由我们存入您的职场养老金账户，所以绝不会从您的工资里扣。您自己什么都不用交，也不用为它交税或 National Insurance。通常从 57 岁起可以领取。

一年下来，税前共 £28,847.00。

您是按周领工资的，所以这里的一个月是平均月份（一年工资除以 12）。有的月份有四个周五，有的有五个。

假期工资怎么算

因为您的工时每周可能不同，法律允许我们边工作边支付假期工资：每张工资单额外加 12.07%。所以当您休假一周时，那一周不发工资，因为这部分您已经提前拿到了。建议为假期稍微存一点钱。

  • 以上按 2026 至 2027 税年的税率计算，适用于税号为常见的 1257L、且没有其他工作的人。由于 HMRC 以整英镑计算税额，您实际的工资单与这些数字只会相差几便士。
  • 如果您有另一份工作或养老金、正在偿还学生贷款，或住在所得税规则略有不同的苏格兰，您的数字会有所不同。
  • 如果您领取有收入上限的福利，例如 Carer’s Allowance 或 Universal Credit，通常看的是您的税后收入。告诉我们您的上限，我们会按此安排您的工时。

一周是怎样的

  1. 选择班次

    选择适合您的班次，提前一周排好。

  2. 帮助我们的客户

    消息、电话和设置，全都在 Service Desk 里完成。

  3. 周五领工资

    每周五，发放上一周周一到周日的工资。

额外福利

这些不属于您的工资，并且可能随公司发展而变化。对每一项，我们都会直接说明它是否会影响您的工资或税。

目前已有的福利

这些都不会从您的工资里扣，也不会增加您的税。

  • 居家办公 每月 £26（每周 £6），用于补贴电费、取暖费等居家办公开销。 免税。随工资一起额外发放。
  • 职场养老金 我们会存入您工资的 10%。您自己不用交任何钱。 不用为它交税或 National Insurance。具体金额见上表。
  • 每月的小心意 每个月我们都会给团队每个人送一张 £25 的礼品卡，商店自选，例如 Deliveroo、Uber Eats 或 Amazon。 免税：像这样的小礼物在 HMRC 看来属于 “trivial benefit”（小额福利）。
  • 工作手机 这样您自己的号码就还是您自己的。 免税。
  • 您需要的设备 公司配发的笔记本电脑、手机和耳机。设备归公司所有，离职时需归还。 免税，因为是工作所需。
  • 带薪培训 包括一项认可的客户服务资格证书。课程费用和您花的时间都由我们支付。 免税。培训时间和其他工作时间一样计薪。
  • 团队聚餐 每年至少两次，团队一起吃一顿非常好的饭，我们请客。 免税，HMRC 允许员工活动每人每年最多 £150。
  • 免费视力检查 您的工作要对着屏幕，所以视力检查的费用由我们出。 免税。

我们希望增加的福利

我们也想照顾好您的健康，目前正在挑选服务商。很多健康计划要求至少三名员工，而我们刚起步规模还小，所以需要多一点时间。下面说明每一项在钱的方面会怎么算。

  • 医疗和牙科保障 一份补贴牙科、眼镜和理疗费用的计划，或私人医疗和牙科保险。是否加入由您决定。 HMRC 会把我们为此支付的费用算作您工资的一部分，所以可能会让您的税稍微多一点，但绝不会增加您的 National Insurance。假设一份计划每月花费我们 £10。如果您需要交税，您要交其中的 20%：每月多交 £2 的税，换来每月 £10 的保障。如果您自己买同样的计划，就要从税后收入里全额掏出 £10。而且如果您全年的工资加上这份计划仍低于 £12,570，就完全不用为它交税。
  • 每年一次体检 每年一次体检，我们买单。 免税。
  • 保密的支持热线 生活遇到困难时，随时有人可以倾诉：金钱烦恼、家庭、压力。 免税。
  • 人寿保险 如果您在为我们工作期间发生不幸，您的家人将获得您年薪的四倍。 对您来说免税，也不会改变您的工资。

如何申请

请填写下面的表格。只需几分钟，开始时不需要简历：写几行关于您自己的介绍就够了。告诉我们您以前做过什么、大约每周想工作多少小时，以及我们需要配合的任何情况。

受 reCAPTCHA 保护。隐私 · 条款

更喜欢用邮件？请把简历发送至 support@gk.tools 邮件主题为 “Careers: Customer Support Specialist”。申请不设电话热线。

您的简历和隐私

  • 我们保存您的申请、简历以及与您的往来邮件，仅用于考虑您是否适合 GK Tools 的岗位。
  • 我们会在与您最后一次邮件往来 12 个月后删除这些资料，如果您要求，也可以更早删除。
  • 我们绝不会与 GK Tools 以外的任何人分享。
  • 您可以随时要求查看或删除这些资料，只需发邮件至 support@gk.tools.

更多详情请见我们的隐私政策。

感谢您读到这里。Graham Keane，GK Tools Ltd 董事