Tuyển dụng tại GK Tools
Làm việc cùng chúng tôi
GK Tools là một công ty phần mềm nhỏ của Anh. Nếu bạn đang nghĩ đến việc làm cùng chúng tôi, bạn nên biết rõ công việc thế nào trước khi ứng tuyển, nên đây là tất cả: công việc, lương, giờ làm và các quyền lợi thêm.
Hiện chúng tôi chưa tuyển
Chúng tôi đang phát triển và dự kiến sớm cần người hỗ trợ khách hàng bán thời gian. Nếu vị trí dưới đây hợp với bạn, hãy gửi CV ngay bây giờ. Khi mở tuyển, chúng tôi sẽ liên hệ.
Vì sao công việc được thiết kế như vậy
Khi bắt đầu GK Tools, tôi muốn tạo việc làm cho một người trong gia đình. Hoàn cảnh của cô ấy khiến rất ít công việc phù hợp: ca cố định, phải đi lại và không được quyết định lịch trong tuần đều không thể với cô ấy. Vì vậy tôi đã xây dựng vị trí này xoay quanh cuộc sống thực.
Có rất nhiều người ở hoàn cảnh tương tự. Người chăm sóc người thân, cha mẹ phải làm việc xen giữa giờ đưa đón con, những người giỏi, chăm chỉ và rất muốn có việc, nhưng không tìm được công việc linh hoạt. Chúng tôi muốn lấp khoảng trống đó.
Điều này cũng tốt cho khách hàng. Nếu mỗi người trong chúng tôi đảm nhận vài giờ vào hầu hết các ngày trong tuần, thì gần như lúc nào cũng có một người thân thiện sẵn sàng giúp đỡ.
Graham, Giám đốc
Vị trí
Chuyên viên hỗ trợ khách hàng
Bạn sẽ là người thân thiện mà khách hàng của chúng tôi trò chuyện. Hằng ngày, công việc gồm:
- Trả lời tin nhắn của khách hàng qua WhatsApp và email, cho các sản phẩm của chúng tôi: Appoint Me, Gravity Host, Invoicer và các sản phẩm khác.
- Nghe và gọi điện thoại, ngay từ trình duyệt của bạn.
- Giúp khách hàng cài đặt, từng bước một, theo tốc độ của họ.
- Khi vắng việc, liên hệ làm quen thân thiện: lời chào lịch sự tới những doanh nghiệp có thể thấy công cụ của chúng tôi hữu ích.
Mọi việc diễn ra trong một ứng dụng web, Service Desk của chúng tôi. Nó gợi ý bản nháp trả lời cho từng tin nhắn, và bạn đọc, kiểm tra từng bản trước khi gửi. Không có gì đến tay khách hàng mà không qua bạn.
Bạn không cần biết trước về sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đào tạo, và trả lương cho bạn trong lúc học.
Chúng tôi tìm người như thế nào
- Bạn viết rõ ràng, tử tế và kiên nhẫn khi nói chuyện điện thoại.
- Bạn sử dụng máy tính thành thạo và sẵn lòng học phần mềm mới. Chúng tôi sẽ dạy bạn phần mềm của mình.
- Bạn đáng tin cậy: khi đã nhận ca, bạn có mặt.
- Bạn kiểm tra chi tiết trước khi nhấn gửi, và quan tâm đến việc giải quyết xong vấn đề cho khách.
Lương
£16.50 một giờ
Cùng một mức lương cho mọi người ở vị trí này.
- Chính sách của chúng tôi là trả cao hơn London Living Wage ít nhất £1 một giờ. Chúng tôi xem xét lại vào tháng 10 hằng năm, khi mức mới được công bố.
- Trả vào thứ sáu hằng tuần, qua bảng lương PAYE kèm phiếu lương, cho tuần từ thứ hai đến chủ nhật trước đó.
- Tiền lương nghỉ phép được cộng vào mọi phiếu lương, ngoài mức lương theo giờ, bằng 12.07% số tiền bạn kiếm được trong tuần đó.
Giờ làm
- Bạn tự chọn ca. Ca được đặt trước một tuần, nên bạn luôn biết tuần của mình sẽ thế nào.
- Bạn có thể từ chối một ca.
- Chúng tôi có thể giới hạn số giờ mỗi tuần cho phù hợp với việc chăm sóc người thân hoặc các bận rộn khác, kể cả mức trần thu nhập của trợ cấp. Hãy cho biết mức trần của bạn và chúng tôi sẽ sắp ca sao cho tổng thu nhập, đã gồm lương nghỉ phép, luôn dưới mức đó.
Vị trí này được thiết kế phù hợp với người chăm sóc người thân và cha mẹ. Nếu bạn chỉ làm được xen giữa giờ đưa đón con, hoặc xen giữa việc chăm sóc ai đó, thì bạn chính là người chúng tôi muốn được nghe.
Tiền của bạn, bằng những con số rõ ràng
Phiếu lương có thể khó hiểu, nên đây là mọi con số cho một tuần bình thường, từ lương trước thuế đến số tiền về tài khoản ngân hàng. Hãy chọn khoảng số giờ mỗi tuần bạn muốn làm.
| Khoản | Một tuần | Một tháng |
|---|---|---|
| Lương theo số giờ làm | £82.50 | £357.50 |
| £16.50 cho mỗi giờ bạn làm. | ||
| Lương nghỉ phép | £9.96 | £43.16 |
| Cộng vào mọi phiếu lương, thêm 12.07%. | ||
| Lương trước thuế | £92.46 | £400.66 |
| Đây là con số mà tin tuyển dụng thường nói đến. | ||
| Thuế thu nhập (Income Tax) | − £0.00 | − £0.00 |
| Không tính trên £241.73 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 20p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Bảo hiểm quốc gia (National Insurance) | − £0.00 | − £0.00 |
| Không tính trên £242 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 8p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Lương thực nhận | £92.46 | £400.66 |
| Lương của bạn sau thuế và National Insurance. | ||
| Tiền hỗ trợ làm việc tại nhà | + £6.00 | + £26.00 |
| Miễn thuế, trả cùng lương. | ||
| Chuyển vào tài khoản ngân hàng | £98.46 | £426.66 |
| Số tiền bạn thực sự nhận được. | ||
Thêm vào đó: lương hưu của bạn£9.25 một tuần (£40.08 một tháng)
Chúng tôi đóng khoản này vào quỹ hưu trí nơi làm việc của bạn, nên nó không bao giờ bị trừ vào lương. Bạn không phải tự đóng gì, và không có thuế hay National Insurance trên khoản này. Thông thường bạn có thể rút từ năm 57 tuổi.
Với số giờ này, bạn kiếm dưới £192 một tuần, nên luật không tự động đưa bạn vào chương trình hưu trí. Chỉ cần đề nghị tham gia, bất cứ lúc nào, và chúng tôi đóng cùng mức 10%.
Trong một năm, con số đó là £4,807.92 trước thuế.
| Khoản | Một tuần | Một tháng |
|---|---|---|
| Lương theo số giờ làm | £165.00 | £715.00 |
| £16.50 cho mỗi giờ bạn làm. | ||
| Lương nghỉ phép | £19.92 | £86.32 |
| Cộng vào mọi phiếu lương, thêm 12.07%. | ||
| Lương trước thuế | £184.92 | £801.32 |
| Đây là con số mà tin tuyển dụng thường nói đến. | ||
| Thuế thu nhập (Income Tax) | − £0.00 | − £0.00 |
| Không tính trên £241.73 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 20p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Bảo hiểm quốc gia (National Insurance) | − £0.00 | − £0.00 |
| Không tính trên £242 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 8p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Lương thực nhận | £184.92 | £801.32 |
| Lương của bạn sau thuế và National Insurance. | ||
| Tiền hỗ trợ làm việc tại nhà | + £6.00 | + £26.00 |
| Miễn thuế, trả cùng lương. | ||
| Chuyển vào tài khoản ngân hàng | £190.92 | £827.32 |
| Số tiền bạn thực sự nhận được. | ||
Thêm vào đó: lương hưu của bạn£18.49 một tuần (£80.12 một tháng)
Chúng tôi đóng khoản này vào quỹ hưu trí nơi làm việc của bạn, nên nó không bao giờ bị trừ vào lương. Bạn không phải tự đóng gì, và không có thuế hay National Insurance trên khoản này. Thông thường bạn có thể rút từ năm 57 tuổi.
Với số giờ này, bạn kiếm dưới £192 một tuần, nên luật không tự động đưa bạn vào chương trình hưu trí. Chỉ cần đề nghị tham gia, bất cứ lúc nào, và chúng tôi đóng cùng mức 10%.
Trong một năm, con số đó là £9,615.84 trước thuế.
| Khoản | Một tuần | Một tháng |
|---|---|---|
| Lương theo số giờ làm | £247.50 | £1,072.50 |
| £16.50 cho mỗi giờ bạn làm. | ||
| Lương nghỉ phép | £29.87 | £129.44 |
| Cộng vào mọi phiếu lương, thêm 12.07%. | ||
| Lương trước thuế | £277.37 | £1,201.94 |
| Đây là con số mà tin tuyển dụng thường nói đến. | ||
| Thuế thu nhập (Income Tax) | − £7.13 | − £30.90 |
| Không tính trên £241.73 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 20p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Bảo hiểm quốc gia (National Insurance) | − £2.83 | − £12.26 |
| Không tính trên £242 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 8p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Lương thực nhận | £267.41 | £1,158.78 |
| Lương của bạn sau thuế và National Insurance. | ||
| Tiền hỗ trợ làm việc tại nhà | + £6.00 | + £26.00 |
| Miễn thuế, trả cùng lương. | ||
| Chuyển vào tài khoản ngân hàng | £273.41 | £1,184.78 |
| Số tiền bạn thực sự nhận được. | ||
Thêm vào đó: lương hưu của bạn£27.74 một tuần (£120.21 một tháng)
Chúng tôi đóng khoản này vào quỹ hưu trí nơi làm việc của bạn, nên nó không bao giờ bị trừ vào lương. Bạn không phải tự đóng gì, và không có thuế hay National Insurance trên khoản này. Thông thường bạn có thể rút từ năm 57 tuổi.
Trong một năm, con số đó là £14,423.24 trước thuế.
| Khoản | Một tuần | Một tháng |
|---|---|---|
| Lương theo số giờ làm | £330.00 | £1,430.00 |
| £16.50 cho mỗi giờ bạn làm. | ||
| Lương nghỉ phép | £39.83 | £172.60 |
| Cộng vào mọi phiếu lương, thêm 12.07%. | ||
| Lương trước thuế | £369.83 | £1,602.60 |
| Đây là con số mà tin tuyển dụng thường nói đến. | ||
| Thuế thu nhập (Income Tax) | − £25.62 | − £111.02 |
| Không tính trên £241.73 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 20p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Bảo hiểm quốc gia (National Insurance) | − £10.23 | − £44.33 |
| Không tính trên £242 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 8p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Lương thực nhận | £333.98 | £1,447.25 |
| Lương của bạn sau thuế và National Insurance. | ||
| Tiền hỗ trợ làm việc tại nhà | + £6.00 | + £26.00 |
| Miễn thuế, trả cùng lương. | ||
| Chuyển vào tài khoản ngân hàng | £339.98 | £1,473.25 |
| Số tiền bạn thực sự nhận được. | ||
Thêm vào đó: lương hưu của bạn£36.98 một tuần (£160.25 một tháng)
Chúng tôi đóng khoản này vào quỹ hưu trí nơi làm việc của bạn, nên nó không bao giờ bị trừ vào lương. Bạn không phải tự đóng gì, và không có thuế hay National Insurance trên khoản này. Thông thường bạn có thể rút từ năm 57 tuổi.
Trong một năm, con số đó là £19,231.16 trước thuế.
| Khoản | Một tuần | Một tháng |
|---|---|---|
| Lương theo số giờ làm | £412.50 | £1,787.50 |
| £16.50 cho mỗi giờ bạn làm. | ||
| Lương nghỉ phép | £49.79 | £215.76 |
| Cộng vào mọi phiếu lương, thêm 12.07%. | ||
| Lương trước thuế | £462.29 | £2,003.26 |
| Đây là con số mà tin tuyển dụng thường nói đến. | ||
| Thuế thu nhập (Income Tax) | − £44.11 | − £191.14 |
| Không tính trên £241.73 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 20p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Bảo hiểm quốc gia (National Insurance) | − £17.62 | − £76.35 |
| Không tính trên £242 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 8p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Lương thực nhận | £400.56 | £1,735.76 |
| Lương của bạn sau thuế và National Insurance. | ||
| Tiền hỗ trợ làm việc tại nhà | + £6.00 | + £26.00 |
| Miễn thuế, trả cùng lương. | ||
| Chuyển vào tài khoản ngân hàng | £406.56 | £1,761.76 |
| Số tiền bạn thực sự nhận được. | ||
Thêm vào đó: lương hưu của bạn£46.23 một tuần (£200.33 một tháng)
Chúng tôi đóng khoản này vào quỹ hưu trí nơi làm việc của bạn, nên nó không bao giờ bị trừ vào lương. Bạn không phải tự đóng gì, và không có thuế hay National Insurance trên khoản này. Thông thường bạn có thể rút từ năm 57 tuổi.
Trong một năm, con số đó là £24,039.08 trước thuế.
| Khoản | Một tuần | Một tháng |
|---|---|---|
| Lương theo số giờ làm | £495.00 | £2,145.00 |
| £16.50 cho mỗi giờ bạn làm. | ||
| Lương nghỉ phép | £59.75 | £258.92 |
| Cộng vào mọi phiếu lương, thêm 12.07%. | ||
| Lương trước thuế | £554.75 | £2,403.92 |
| Đây là con số mà tin tuyển dụng thường nói đến. | ||
| Thuế thu nhập (Income Tax) | − £62.60 | − £271.27 |
| Không tính trên £241.73 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 20p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Bảo hiểm quốc gia (National Insurance) | − £25.02 | − £108.42 |
| Không tính trên £242 đầu tiên mỗi tuần. Sau đó 8p trên mỗi £1 vượt mức. | ||
| Lương thực nhận | £467.13 | £2,024.23 |
| Lương của bạn sau thuế và National Insurance. | ||
| Tiền hỗ trợ làm việc tại nhà | + £6.00 | + £26.00 |
| Miễn thuế, trả cùng lương. | ||
| Chuyển vào tài khoản ngân hàng | £473.13 | £2,050.23 |
| Số tiền bạn thực sự nhận được. | ||
Thêm vào đó: lương hưu của bạn£55.48 một tuần (£240.41 một tháng)
Chúng tôi đóng khoản này vào quỹ hưu trí nơi làm việc của bạn, nên nó không bao giờ bị trừ vào lương. Bạn không phải tự đóng gì, và không có thuế hay National Insurance trên khoản này. Thông thường bạn có thể rút từ năm 57 tuổi.
Trong một năm, con số đó là £28,847.00 trước thuế.
Bạn được trả lương hằng tuần, nên một tháng ở đây là tháng trung bình (lương cả năm chia cho 12). Có tháng có bốn ngày thứ sáu, có tháng có năm.
Lương nghỉ phép hoạt động thế nào
Vì số giờ của bạn có thể thay đổi theo từng tuần, luật cho phép chúng tôi trả lương nghỉ phép dần dần: thêm 12.07% trên mọi phiếu lương. Vì vậy khi bạn nghỉ một tuần, bạn sẽ không được trả cho tuần đó; bạn đã được trả trước rồi. Nên để dành một ít cho những ngày nghỉ.
- Các con số này được tính theo thuế suất năm 2026 đến 2027, cho người có mã thuế thông thường (1257L) và không làm công việc nào khác. Phiếu lương thực tế của bạn sẽ chỉ chênh vài xu, vì HMRC tính thuế theo bảng Anh chẵn.
- Con số của bạn sẽ khác nếu bạn có công việc khác hoặc lương hưu, đang trả khoản vay sinh viên, hoặc sống ở Scotland, nơi Income Tax được tính hơi khác.
- Nếu bạn nhận một khoản trợ cấp có giới hạn thu nhập, như Carer’s Allowance hoặc Universal Credit, thường họ xem xét lương thực nhận của bạn. Hãy cho biết giới hạn của bạn và chúng tôi sẽ sắp xếp giờ làm cho phù hợp.
Một tuần làm việc diễn ra thế nào
-
Chọn ca của bạn
Chọn những ca phù hợp với bạn, đặt trước một tuần.
-
Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi
Tin nhắn, cuộc gọi và cài đặt, tất cả trong Service Desk.
-
Nhận lương vào thứ sáu
Mỗi thứ sáu, cho tuần từ thứ hai đến chủ nhật trước đó.
Quyền lợi thêm
Những khoản này không thuộc lương của bạn, và có thể thay đổi khi công ty phát triển. Với từng khoản, chúng tôi nói rõ nó có làm thay đổi lương hay thuế của bạn hay không.
Những gì bạn nhận được hôm nay
Không khoản nào bị trừ vào lương của bạn, và không khoản nào làm tăng thuế của bạn.
- Làm việc tại nhà £26 một tháng (£6 một tuần) hỗ trợ chi phí làm việc tại nhà, như tiền điện và sưởi ấm. Miễn thuế. Được trả cùng lương, cộng thêm.
- Lương hưu nơi làm việc Chúng tôi đóng 10% lương của bạn. Bạn không phải tự đóng gì. Không có thuế hay National Insurance trên khoản này. Các con số có trong bảng ở trên.
- Một món quà nhỏ mỗi tháng Mỗi tháng chúng tôi gửi cho mọi người trong nhóm một thẻ quà tặng £25 cho cửa hàng họ chọn, như Deliveroo, Uber Eats hoặc Amazon. Miễn thuế: với HMRC, một món quà nhỏ như thế này là một “trivial benefit” (phúc lợi nhỏ).
- Điện thoại di động cho công việc Để số riêng của bạn vẫn là của riêng bạn. Miễn thuế.
- Thiết bị bạn cần Laptop, điện thoại và tai nghe của công ty. Thiết bị vẫn thuộc về chúng tôi và được trả lại nếu bạn nghỉ việc. Miễn thuế, vì chúng phục vụ công việc của bạn.
- Đào tạo có lương Bao gồm một chứng chỉ chăm sóc khách hàng được công nhận. Chúng tôi trả tiền khóa học và trả cho thời gian của bạn. Miễn thuế. Giờ đào tạo được trả lương như mọi giờ khác.
- Bữa ăn của nhóm Ít nhất hai lần một năm, cả nhóm có một bữa ăn thật ngon cùng nhau, chúng tôi mời. Miễn thuế, tối đa £150 mỗi người một năm, mức HMRC cho phép cho các sự kiện nhân viên.
- Khám mắt miễn phí Bạn làm việc với màn hình, nên chúng tôi trả tiền khám mắt cho bạn. Miễn thuế.
Những gì chúng tôi muốn bổ sung
Chúng tôi cũng muốn chăm lo sức khỏe của bạn, và đang chọn nhà cung cấp. Nhiều gói sức khỏe cần từ ba nhân viên trở lên, mà chúng tôi đang bắt đầu nhỏ, nên việc này mất thêm chút thời gian. Dưới đây là cách từng khoản sẽ hoạt động về mặt tiền bạc.
- Bảo hiểm sức khỏe và nha khoa Một gói hỗ trợ chi phí nha khoa, kính mắt và vật lý trị liệu, hoặc bảo hiểm sức khỏe và nha khoa tư nhân. Bạn chọn có tham gia hay không. HMRC tính số tiền chúng tôi trả cho gói này là một phần lương của bạn, nên nó có thể làm tăng thuế của bạn một chút, nhưng không bao giờ tăng National Insurance. Giả sử một gói tốn của chúng tôi £10 một tháng. Nếu bạn đóng thuế, bạn trả 20% số đó: thêm £2 thuế mỗi tháng, cho £10 bảo hiểm mỗi tháng. Tự mua cùng gói đó sẽ tốn đủ £10 từ lương thực nhận của bạn. Và nếu lương cả năm của bạn, cộng với gói này, vẫn dưới £12,570, bạn không phải đóng thuế gì cho nó cả.
- Khám sức khỏe hằng năm Khám sức khỏe mỗi năm một lần, chúng tôi trả. Miễn thuế.
- Đường dây hỗ trợ bảo mật Có người để trò chuyện, bất cứ lúc nào, khi cuộc sống khó khăn: lo lắng về tiền bạc, gia đình, căng thẳng. Miễn thuế.
- Bảo hiểm nhân thọ Nếu điều tồi tệ nhất xảy ra khi bạn đang làm việc cùng chúng tôi, gia đình bạn sẽ nhận được gấp bốn lần lương một năm của bạn. Miễn thuế cho bạn, và không làm thay đổi lương của bạn.
Cách ứng tuyển
Điền vào biểu mẫu dưới đây. Chỉ mất vài phút, và bạn không cần CV để bắt đầu: vài dòng về bản thân là đủ. Hãy cho chúng tôi biết bạn đã làm gì trước đây, bạn muốn làm khoảng bao nhiêu giờ mỗi tuần, và những việc chúng tôi cần sắp xếp cho phù hợp.
Cảm ơn bạn. Chúng tôi đã nhận được đơn ứng tuyển của bạn.
Mã tham chiếu của bạn là .
Nếu bạn có CV, hãy thêm vào đây. Liên kết này chỉ dành riêng cho bạn và dùng được trong 30 ngày.
Nếu bạn có CV, hãy gửi email tới support@gk.tools.
Chúng tôi đọc mọi đơn ứng tuyển và trả lời qua email.
Thích dùng email hơn? Gửi CV của bạn tới support@gk.tools với tiêu đề “Careers: Customer Support Specialist”. Không có đường dây điện thoại cho việc ứng tuyển.
CV và quyền riêng tư của bạn
- Chúng tôi giữ đơn ứng tuyển, CV và các email trao đổi với bạn chỉ để xem xét bạn cho các vị trí tại GK Tools.
- Chúng tôi xóa chúng 12 tháng sau email cuối cùng giữa hai bên, hoặc sớm hơn nếu bạn yêu cầu.
- Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chúng với bất kỳ ai ngoài GK Tools.
- Bạn có thể yêu cầu xem, hoặc yêu cầu chúng tôi xóa, bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới support@gk.tools.
Chi tiết hơn có trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Cảm ơn bạn đã đọc đến đây.Graham Keane, Giám đốc, GK Tools Ltd