Termeni și condiții

1. Cine suntem

Acești termeni se încheie între dumneavoastră și GK Tools Ltd, o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor.

• Denumirea companiei: GK Tools Ltd
• Sediul social: 483 Green Lanes, London, N13 4BS
• Număr de înregistrare: 16434833
• Înregistrare ICO: ZB899192
• Contact: support@gk.tools

2. Serviciile noastre

GK Tools Ltd oferă:

• Invoicer: Software de facturare online pentru crearea, trimiterea și gestionarea facturilor și ofertelor.
• Gravity Host: Servicii de găzduire web.
• Appoint Me: Software de programări online pentru afacerile din domeniul serviciilor.
• Web design și dezvoltare: Construire de site-uri, automatizări la comandă și consultanță tehnică, livrate conform celor convenite pentru fiecare proiect.
• Alte instrumente software: Pe măsură ce le dezvoltăm și le lansăm.

Fiecare serviciu poate avea propriii termeni specifici, care vă vor fi afișați la înscriere.

3. Crearea unui cont

Pentru a folosi majoritatea serviciilor noastre, va trebui să vă creați un cont. Sunteți de acord să:

• Furnizați informații corecte la înregistrare
• Păstrați în siguranță datele de autentificare
• Ne anunțați dacă credeți că altcineva v-a accesat contul
• Fiți responsabil pentru toată activitatea din contul dumneavoastră

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont. Serviciile noastre sunt concepute pentru afaceri și profesioniști.

4. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu folosiți serviciile noastre pentru a:

• Face ceva ilegal sau a-i ajuta pe alții să facă lucruri ilegale
• Trimite spam, emailuri de phishing sau malware
• Încălca drepturile de proprietate intelectuală ale cuiva
• Hărțui, amenința sau face rău altora
• Încerca să accesați sisteme sau date pe care nu sunteți autorizat să le accesați
• Interfera cu serviciile noastre sau a le perturba
• Revinde sau redistribui serviciile noastre fără permisiune
• Folosi instrumente automate pentru a extrage date sau a ne suprasolicita sistemele

Dacă descoperim că folosiți abuziv serviciile noastre, vă putem suspenda sau închide contul.

5. Datele și conținutul dumneavoastră

Datele vă aparțin. Orice conținut pe care îl creați sau îl încărcați (facturi, liste de clienți, documente) este al dumneavoastră. Nu revendicăm nicio proprietate asupra lui.

Prin utilizarea serviciilor noastre, ne acordați drepturile limitate necesare pentru a furniza aceste servicii - de exemplu, stocarea datelor, afișarea lor către dumneavoastră și trimiterea de emailuri în numele dumneavoastră. Nu vă vom folosi datele în niciun alt scop.

Sunteți responsabil să vă asigurați că aveți dreptul de a folosi orice conținut încărcat și că acesta nu încalcă drepturile altcuiva.

6. Invoicer - termeni specifici

Dacă folosiți Invoicer:

• Exactitate: Sunteți responsabil pentru exactitatea facturilor pe care le creați. Noi oferim instrumentele; dumneavoastră furnizați conținutul.
• Conformitate fiscală: Invoicer vă ajută să creați facturi profesionale, dar sunteți responsabil pentru propriile obligații fiscale (TVA, impozit pe venit etc.). Nu suntem contabili.
• Exportul datelor: Vă puteți exporta datele oricând. Credem că datele dumneavoastră trebuie să poată fi luate cu dumneavoastră.
• Procesarea plăților: Dacă folosiți funcțiile de plată, tranzacțiile sunt procesate de Stripe. Termenii lor se aplică procesării plăților.

7. Plată și abonamente

Pentru serviciile plătite:

• Prețuri: Prețurile sunt afișate în GBP. GK Tools Ltd nu este înregistrată în scopuri de TVA, așa că nu se adaugă TVA la prețurile afișate.
• Facturare: Abonamentele se facturează lunar sau anual, după alegerea dumneavoastră.
• Plată: Folosim Stripe pentru procesarea plăților. Sunteți de acord cu termenii lor atunci când efectuați plăți.
• Reînnoiri: Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care le anulați înainte de data reînnoirii.
• Modificări de preț: Vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte de orice creștere de preț.
• Rambursări: Oferim o garanție de returnare a banilor de 14 zile pentru abonamentele noi. După aceea, nu oferim rambursări pentru luni parțiale, dar puteți anula oricând și puteți folosi serviciul în continuare până la sfârșitul perioadei curente.
• Consumatori — perioada de retragere: Dacă sunteți consumator, aveți un drept legal de 14 zile de a anula o achiziție online, conform Consumer Contracts Regulations 2013. Garanția noastră de returnare a banilor de 14 zile îndeplinește sau depășește acest drept. Dacă ne cereți să începem imediat furnizarea unui serviciu digital, luați la cunoștință că puteți pierde dreptul legal de anulare odată ce serviciul a fost prestat integral — garanția de returnare a banilor de mai sus se aplică în continuare, indiferent de acest lucru.

8. Perioade de probă și planuri gratuite

Putem oferi perioade de probă gratuite sau planuri gratuite cu funcții limitate. Acestea pot fi modificate sau întrerupte oricând. Dacă o perioadă de probă se încheie și nu treceți la un plan superior, puteți pierde accesul la anumite funcții, dar vă vom permite întotdeauna să vă exportați datele.

9. Disponibilitatea serviciilor

Urmărim o disponibilitate ridicată, dar nu putem garanta funcționarea 100% din timp. Serviciile pot fi indisponibile din cauza:

• Lucrărilor de mentenanță planificate (vom încerca să vă anunțăm)
• Problemelor tehnice neprevăzute
• Factorilor din afara controlului nostru (căderi ale internetului etc.)

Consultați status.gk.tools pentru starea actuală a serviciilor.

10. Proprietate intelectuală

Software-ul, site-urile, identitatea vizuală și documentația noastră sunt deținute de GK Tools Ltd și protejate de legile privind drepturile de autor și alte legi de proprietate intelectuală.

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, de a folosi serviciile noastre în scopurile afacerii dumneavoastră. Nu aveți voie să copiați, să modificați, să distribuiți, să vindeți sau să închiriați vreo parte a serviciilor noastre fără permisiunea noastră scrisă.

11. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege:

• Serviciile noastre sunt furnizate „ca atare”, fără garanții de niciun fel, cu excepția celor menționate expres în acești termeni.
• Nu răspundem pentru niciun prejudiciu indirect, incidental, special sau subsecvent.
• Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice pretenții care decurg din utilizarea serviciilor noastre este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare apariției pretenției.

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau pentru orice altceva care nu poate fi limitat prin lege.

Dacă sunteți consumator, nimic din acești termeni nu vă afectează drepturile legale conform Consumer Rights Act 2015, inclusiv dreptul la servicii prestate cu grijă și competență rezonabile.

Vă recomandăm insistent să păstrați propriile copii de rezervă ale datelor importante.

12. Despăgubire

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de orice pretenții, daune sau cheltuieli care decurg din utilizarea serviciilor noastre, din conținutul dumneavoastră sau din încălcarea acestor termeni.

13. Încetare

Puteți înceta relația:

• Anulându-vă abonamentul oricând, din setările contului
• Solicitând ștergerea contului prin contactarea noastră

Putem înceta relația:

• Dacă încălcați acești termeni
• Dacă nu plătiți serviciile
• Dacă întrerupem un serviciu (cu notificare rezonabilă)

La încetare, veți avea 30 de zile pentru a vă exporta datele, după care le putem șterge.

14. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni din când în când. Pentru modificări importante, vă vom anunța prin email sau prin serviciile noastre cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Utilizarea în continuare după modificări înseamnă că acceptați noii termeni.

15. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor. Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor, cu excepția faptului că, dacă sunteți consumator, puteți introduce o acțiune și la instanțele din partea Regatului Unit în care locuiți. Acești termeni nu vă afectează drepturile legale de consumator.

Înainte de a ajunge în instanță, să încercăm să rezolvăm lucrurile direct. Contactați-ne la support@gk.tools și vom face tot posibilul să găsim o soluție.

16. Dispoziții generale

• Acordul integral: Acești termeni (plus orice termeni specifici unui serviciu) constituie acordul integral dintre noi.
• Divizibilitate: Dacă vreo parte a acestor termeni se dovedește a nu fi aplicabilă, restul rămâne în vigoare.
• Fără renunțare: Dacă nu impunem respectarea unui termen, aceasta nu înseamnă că renunțăm la dreptul de a o face ulterior.
• Cesiune: Nu vă puteți transfera contul fără permisiunea noastră. Noi ne putem transfera drepturile și obligațiile către o altă organizație.

17. Contactați-ne

Întrebări despre acești termeni? Contactați-ne:

• Email: support@gk.tools
• Poștă: GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS