Ștergerea datelor

1. Cum solicitați ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea oricăror date cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, contactându-ne prin oricare dintre metodele de mai jos:

• Email: support@gk.tools — includeți „Data Deletion Request” în subiectul mesajului
• Poștă: GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS

Vă rugăm să includeți numele și adresa de email asociată contului, ca să vă putem găsi datele.

2. Ce ștergem

La primirea unei cereri de ștergere valide, vom șterge:

• Profilul contului și datele de contact
• Orice date obținute prin autentificarea cu Facebook sau Instagram
• Jurnalele de comunicare și istoricul de suport
• Orice alte date cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră

Este posibil să trebuiască să păstrăm anumite date atunci când legea o cere (de ex. evidențe financiare pentru raportarea către HMRC). Vă vom informa dacă anumite date nu pot fi șterse și vă vom explica de ce.

3. Timpul de procesare

Vă vom confirma primirea cererii în 48 de ore și vom finaliza ștergerea în termen de o lună calendaristică, așa cum cere UK GDPR. Dacă avem nevoie de mai mult timp, vă vom anunța și vă vom explica motivul.

4. Datele din Facebook și Instagram

Dacă v-ați conectat la serviciile noastre prin Facebook sau Instagram, vom șterge la cerere toate datele obținute prin aceste platforme. Puteți, de asemenea, să eliminați direct accesul aplicației noastre la contul dumneavoastră de Facebook:

• Accesați Setări Facebook → Aplicații și site-uri web
• Găsiți „GK Tools” și apăsați Elimină
• Astfel accesul nostru va fi revocat imediat

5. Contactați responsabilul nostru cu protecția datelor

Dacă aveți nelămuriri privind modul în care vă gestionăm datele, ne puteți contacta la support@gk.tools sau puteți depune o plângere la Information Commissioner's Office (ICO).