Werken bij GK Tools
Werk met ons
GK Tools is een klein Brits softwarebedrijf. Als je overweegt bij ons te werken, moet je precies weten hoe dat is voordat je solliciteert. Dus hier staat alles: het werk, het loon, de uren en de extra's.
We werven op dit moment niet
We groeien, en we verwachten binnenkort parttime hulp nodig te hebben bij de klantenservice. Klinkt de functie hieronder als iets voor jou? Stuur ons dan nu je cv. Zodra de functie opengaat, nemen we contact met je op.
Waarom de baan zo is opgezet
Toen ik met GK Tools begon, wilde ik werk geven aan een familielid. Door haar situatie passen maar heel weinig banen: vaste diensten, woon-werkverkeer en geen inspraak in je week werken voor haar gewoon niet. Dus heb ik deze functie juist rond het echte leven opgebouwd.
Veel mensen zitten in dezelfde situatie. Mantelzorgers, ouders die rond het halen en brengen van school werken, mensen die goed zijn, hard werken en graag wat werk zouden hebben, maar geen baan vinden die meebuigt. Dat gat willen we graag vullen.
Het werkt ook voor onze klanten. Als we met een paar mensen op de meeste dagen van de week elk wat uren draaien, is er bijna altijd iemand vriendelijks om te helpen.
Graham, directeur
De functie
Klantenservicemedewerker
Jij bent de vriendelijke persoon met wie onze klanten praten. Dagelijks betekent dat:
- Berichten van klanten beantwoorden via WhatsApp en e-mail, voor onze producten: Appoint Me, Gravity Host, Invoicer en andere.
- Gebeld worden en bellen, gewoon vanuit je browser.
- Klanten stap voor stap en in hun eigen tempo helpen alles in te stellen.
- Als het rustig is, wat vriendelijke acquisitie: een beleefd hallo aan bedrijven die iets aan onze tools kunnen hebben.
Alles gebeurt in één webapp, onze Service Desk. Die stelt voor elk bericht een conceptantwoord voor, en jij leest en controleert elk antwoord voordat het wordt verstuurd. Er gaat niets naar een klant zonder jou.
Je hoeft onze producten nog niet te kennen. We leiden je op, en we betalen je terwijl je leert.
Wie we zoeken
- Je schrijft duidelijk en vriendelijk, en je bent geduldig aan de telefoon.
- Je kunt goed met een computer overweg en leert graag nieuwe software. De onze leren we je zelf.
- Je bent betrouwbaar: als je een dienst boekt, ben je er ook.
- Je controleert de details voordat je op verzenden drukt, en je vindt het belangrijk dat de klant geholpen is.
Loon
£16.50 per uur
Hetzelfde tarief voor iedereen in deze functie.
- Ons beleid is om minstens £1 per uur meer te betalen dan het London Living Wage. We herzien dat elk jaar in oktober, wanneer het nieuwe tarief wordt bekendgemaakt.
- Elke vrijdag betaald, via een PAYE-salarisadministratie met loonstrook, voor de voorgaande maandag tot en met zondag.
- Vakantiegeld komt op elke loonstrook, bovenop je uurloon: 12.07% van wat je die week hebt verdiend.
Uren
- Je kiest je eigen diensten. Ze worden een week van tevoren geboekt, dus je weet altijd hoe je week eruitziet.
- Je mag een dienst weigeren.
- We kunnen je uren per week begrenzen zodat ze passen bij mantelzorg of andere verplichtingen, ook bij inkomensgrenzen voor uitkeringen. Vertel ons je grens en we plannen je diensten zo dat je totale loon, inclusief vakantiegeld, eronder blijft.
De functie is gemaakt voor mantelzorgers en ouders. Kun je alleen werken rond het halen en brengen van school, of rond de zorg voor iemand? Dan ben je precies het soort persoon van wie we graag horen.
Je geld, in gewone getallen
Loonstroken kunnen verwarrend zijn, dus hier staat elk bedrag voor een normale week, van je loon vóór belasting tot wat er op je rekening komt. Kies ongeveer hoeveel uur per week je zou willen werken.
| Wat | Per week | Per maand |
|---|---|---|
| Je loon voor de uren | £82.50 | £357.50 |
| £16.50 voor elk uur dat je werkt. | ||
| Vakantiegeld | £9.96 | £43.16 |
| Op elke loonstrook, 12.07% extra. | ||
| Loon vóór belasting | £92.46 | £400.66 |
| Dit is meestal het bedrag dat in een vacature staat. | ||
| Inkomstenbelasting (Income Tax) | − £0.00 | − £0.00 |
| Niets over de eerste £241.73 per week. Daarna 20p van elke £1 daarboven. | ||
| National Insurance | − £0.00 | − £0.00 |
| Niets over de eerste £242 per week. Daarna 8p van elke £1 daarboven. | ||
| Nettoloon | £92.46 | £400.66 |
| Je loon na belasting en National Insurance. | ||
| Thuiswerkvergoeding | + £6.00 | + £26.00 |
| Belastingvrij, uitbetaald met je loon. | ||
| Op je rekening gestort | £98.46 | £426.66 |
| Wat je echt ontvangt. | ||
Extra: je pensioen£9.25 per week (£40.08 per maand)
Dit storten we in je pensioenpot via het werk, dus het gaat nooit van je loon af. Je legt zelf niets in, en er gaat geen belasting of National Insurance vanaf. Meestal kun je het vanaf je 57e opnemen.
Bij deze uren verdien je minder dan £192 per week, dus zet de wet je niet automatisch in de pensioenregeling. Vraag gewoon om mee te doen, op elk moment, en we storten dezelfde 10%.
Over een jaar is dat £4,807.92 vóór belasting.
| Wat | Per week | Per maand |
|---|---|---|
| Je loon voor de uren | £165.00 | £715.00 |
| £16.50 voor elk uur dat je werkt. | ||
| Vakantiegeld | £19.92 | £86.32 |
| Op elke loonstrook, 12.07% extra. | ||
| Loon vóór belasting | £184.92 | £801.32 |
| Dit is meestal het bedrag dat in een vacature staat. | ||
| Inkomstenbelasting (Income Tax) | − £0.00 | − £0.00 |
| Niets over de eerste £241.73 per week. Daarna 20p van elke £1 daarboven. | ||
| National Insurance | − £0.00 | − £0.00 |
| Niets over de eerste £242 per week. Daarna 8p van elke £1 daarboven. | ||
| Nettoloon | £184.92 | £801.32 |
| Je loon na belasting en National Insurance. | ||
| Thuiswerkvergoeding | + £6.00 | + £26.00 |
| Belastingvrij, uitbetaald met je loon. | ||
| Op je rekening gestort | £190.92 | £827.32 |
| Wat je echt ontvangt. | ||
Extra: je pensioen£18.49 per week (£80.12 per maand)
Dit storten we in je pensioenpot via het werk, dus het gaat nooit van je loon af. Je legt zelf niets in, en er gaat geen belasting of National Insurance vanaf. Meestal kun je het vanaf je 57e opnemen.
Bij deze uren verdien je minder dan £192 per week, dus zet de wet je niet automatisch in de pensioenregeling. Vraag gewoon om mee te doen, op elk moment, en we storten dezelfde 10%.
Over een jaar is dat £9,615.84 vóór belasting.
| Wat | Per week | Per maand |
|---|---|---|
| Je loon voor de uren | £247.50 | £1,072.50 |
| £16.50 voor elk uur dat je werkt. | ||
| Vakantiegeld | £29.87 | £129.44 |
| Op elke loonstrook, 12.07% extra. | ||
| Loon vóór belasting | £277.37 | £1,201.94 |
| Dit is meestal het bedrag dat in een vacature staat. | ||
| Inkomstenbelasting (Income Tax) | − £7.13 | − £30.90 |
| Niets over de eerste £241.73 per week. Daarna 20p van elke £1 daarboven. | ||
| National Insurance | − £2.83 | − £12.26 |
| Niets over de eerste £242 per week. Daarna 8p van elke £1 daarboven. | ||
| Nettoloon | £267.41 | £1,158.78 |
| Je loon na belasting en National Insurance. | ||
| Thuiswerkvergoeding | + £6.00 | + £26.00 |
| Belastingvrij, uitbetaald met je loon. | ||
| Op je rekening gestort | £273.41 | £1,184.78 |
| Wat je echt ontvangt. | ||
Extra: je pensioen£27.74 per week (£120.21 per maand)
Dit storten we in je pensioenpot via het werk, dus het gaat nooit van je loon af. Je legt zelf niets in, en er gaat geen belasting of National Insurance vanaf. Meestal kun je het vanaf je 57e opnemen.
Over een jaar is dat £14,423.24 vóór belasting.
| Wat | Per week | Per maand |
|---|---|---|
| Je loon voor de uren | £330.00 | £1,430.00 |
| £16.50 voor elk uur dat je werkt. | ||
| Vakantiegeld | £39.83 | £172.60 |
| Op elke loonstrook, 12.07% extra. | ||
| Loon vóór belasting | £369.83 | £1,602.60 |
| Dit is meestal het bedrag dat in een vacature staat. | ||
| Inkomstenbelasting (Income Tax) | − £25.62 | − £111.02 |
| Niets over de eerste £241.73 per week. Daarna 20p van elke £1 daarboven. | ||
| National Insurance | − £10.23 | − £44.33 |
| Niets over de eerste £242 per week. Daarna 8p van elke £1 daarboven. | ||
| Nettoloon | £333.98 | £1,447.25 |
| Je loon na belasting en National Insurance. | ||
| Thuiswerkvergoeding | + £6.00 | + £26.00 |
| Belastingvrij, uitbetaald met je loon. | ||
| Op je rekening gestort | £339.98 | £1,473.25 |
| Wat je echt ontvangt. | ||
Extra: je pensioen£36.98 per week (£160.25 per maand)
Dit storten we in je pensioenpot via het werk, dus het gaat nooit van je loon af. Je legt zelf niets in, en er gaat geen belasting of National Insurance vanaf. Meestal kun je het vanaf je 57e opnemen.
Over een jaar is dat £19,231.16 vóór belasting.
| Wat | Per week | Per maand |
|---|---|---|
| Je loon voor de uren | £412.50 | £1,787.50 |
| £16.50 voor elk uur dat je werkt. | ||
| Vakantiegeld | £49.79 | £215.76 |
| Op elke loonstrook, 12.07% extra. | ||
| Loon vóór belasting | £462.29 | £2,003.26 |
| Dit is meestal het bedrag dat in een vacature staat. | ||
| Inkomstenbelasting (Income Tax) | − £44.11 | − £191.14 |
| Niets over de eerste £241.73 per week. Daarna 20p van elke £1 daarboven. | ||
| National Insurance | − £17.62 | − £76.35 |
| Niets over de eerste £242 per week. Daarna 8p van elke £1 daarboven. | ||
| Nettoloon | £400.56 | £1,735.76 |
| Je loon na belasting en National Insurance. | ||
| Thuiswerkvergoeding | + £6.00 | + £26.00 |
| Belastingvrij, uitbetaald met je loon. | ||
| Op je rekening gestort | £406.56 | £1,761.76 |
| Wat je echt ontvangt. | ||
Extra: je pensioen£46.23 per week (£200.33 per maand)
Dit storten we in je pensioenpot via het werk, dus het gaat nooit van je loon af. Je legt zelf niets in, en er gaat geen belasting of National Insurance vanaf. Meestal kun je het vanaf je 57e opnemen.
Over een jaar is dat £24,039.08 vóór belasting.
| Wat | Per week | Per maand |
|---|---|---|
| Je loon voor de uren | £495.00 | £2,145.00 |
| £16.50 voor elk uur dat je werkt. | ||
| Vakantiegeld | £59.75 | £258.92 |
| Op elke loonstrook, 12.07% extra. | ||
| Loon vóór belasting | £554.75 | £2,403.92 |
| Dit is meestal het bedrag dat in een vacature staat. | ||
| Inkomstenbelasting (Income Tax) | − £62.60 | − £271.27 |
| Niets over de eerste £241.73 per week. Daarna 20p van elke £1 daarboven. | ||
| National Insurance | − £25.02 | − £108.42 |
| Niets over de eerste £242 per week. Daarna 8p van elke £1 daarboven. | ||
| Nettoloon | £467.13 | £2,024.23 |
| Je loon na belasting en National Insurance. | ||
| Thuiswerkvergoeding | + £6.00 | + £26.00 |
| Belastingvrij, uitbetaald met je loon. | ||
| Op je rekening gestort | £473.13 | £2,050.23 |
| Wat je echt ontvangt. | ||
Extra: je pensioen£55.48 per week (£240.41 per maand)
Dit storten we in je pensioenpot via het werk, dus het gaat nooit van je loon af. Je legt zelf niets in, en er gaat geen belasting of National Insurance vanaf. Meestal kun je het vanaf je 57e opnemen.
Over een jaar is dat £28,847.00 vóór belasting.
Je wordt wekelijks betaald, dus een maand is hier een gemiddelde maand (het loon van een jaar gedeeld door 12). Sommige maanden hebben vier vrijdagen en sommige vijf.
Zo werkt vakantiegeld
Omdat je uren per week kunnen verschillen, mogen we je vakantie volgens de wet meteen uitbetalen: 12.07% extra op elke loonstrook. Neem je dus een week vrij, dan krijg je voor die week niet betaald; daar ben je al voor betaald. Het is slim om wat opzij te zetten voor je vakanties.
- Deze bedragen zijn berekend met de belastingtarieven van 2026 tot 2027, voor iemand met de gewone belastingcode (1257L) en geen andere baan. Je echte loonstrook wijkt hooguit een paar pennies af, omdat HMRC de belasting in hele ponden berekent.
- Je bedragen zijn anders als je een andere baan of een pensioen hebt, een studielening terugbetaalt, of in Schotland woont, waar de Income Tax iets anders werkt.
- Krijg je een uitkering met een inkomensgrens, zoals Carer’s Allowance of Universal Credit? Die kijkt meestal naar je nettoloon. Vertel ons je grens en we plannen je uren zo dat ze erbinnen passen.
Zo werkt een week
-
Kies je diensten
Kies de diensten die jou passen, een week van tevoren geboekt.
-
Help onze klanten
Berichten, gesprekken en installaties, allemaal in de Service Desk.
-
Op vrijdag betaald
Elke vrijdag, voor de maandag tot en met zondag ervoor.
Extra’s
Deze horen niet bij je loon en kunnen veranderen naarmate het bedrijf groeit. Bij elk ervan zeggen we duidelijk of het iets verandert aan je loon of je belasting.
Wat je nu krijgt
Niets hiervan gaat van je loon af, en niets hiervan verhoogt je belasting.
- Thuiswerken £26 per maand (£6 per week) voor de kosten van thuiswerken, zoals stroom en verwarming. Belastingvrij. Het wordt met je loon uitbetaald, er bovenop.
- Een pensioen via het werk Wij storten 10% van je loon. Zelf hoef je niets in te leggen. Geen belasting of National Insurance over. De bedragen staan in de tabel hierboven.
- Elke maand iets lekkers van ons Elke maand sturen we iedereen in het team een cadeaukaart van £25 voor een winkel naar keuze, zoals Deliveroo, Uber Eats of Amazon. Belastingvrij: zo’n klein cadeau is voor HMRC een “trivial benefit”.
- Een mobiele telefoon voor je werk Zo blijft je eigen nummer van jou. Belastingvrij.
- De spullen die je nodig hebt Een laptop, telefoon en headset van het bedrijf. Ze blijven van ons en gaan terug als je vertrekt. Belastingvrij, omdat het er is voor je werk.
- Betaalde opleiding Inclusief een erkende kwalificatie in klantenservice. Wij betalen de cursus en je tijd. Belastingvrij. Je opleidingsuren worden betaald zoals alle andere uren.
- Teamdiners Minstens twee keer per jaar eet het team samen heel lekker, op onze kosten. Belastingvrij, tot £150 per persoon per jaar, wat HMRC toestaat voor personeelsuitjes.
- Een gratis oogtest Je werkt achter een scherm, dus wij betalen je oogtest. Belastingvrij.
Wat we graag zouden toevoegen
We willen ook voor je gezondheid zorgen, en we kiezen nu een aanbieder. Veel zorgregelingen vragen om drie of meer medewerkers, en we beginnen klein, dus dit duurt iets langer. Zo zou elk ervan financieel uitpakken.
- Zorg- en tandartsdekking Een regeling die bijdraagt aan rekeningen voor tandarts, bril en fysiotherapie, of een particuliere zorg- en tandartsverzekering. Jij kiest of je meedoet. HMRC telt wat wij ervoor betalen als deel van je loon, dus het kan je belasting iets verhogen, maar nooit je National Insurance. Stel dat een regeling ons £10 per maand kost. Als je belasting betaalt, betaal je daarover 20%: £2 per maand meer belasting, voor £10 per maand aan dekking. Dezelfde regeling zelf kopen zou de volle £10 van je nettoloon kosten. En als je loon over het hele jaar, plus de regeling, onder £12,570 blijft, betaal je er helemaal geen belasting over.
- Een jaarlijkse gezondheidscheck Eén keer per jaar een check-up, op onze kosten. Belastingvrij.
- Een vertrouwelijke hulplijn Iemand om mee te praten, op elk moment, als het leven zwaar is: geldzorgen, familie, stress. Belastingvrij.
- Overlijdensdekking Als het ergste gebeurt terwijl je bij ons werkt, krijgt je familie vier keer je jaarloon. Belastingvrij voor jou, en het verandert niets aan je loon.
Zo solliciteer je
Vul het formulier hieronder in. Het kost een paar minuten, en je hebt geen cv nodig om te beginnen: een paar regels over jezelf is genoeg. Vertel ons wat je eerder hebt gedaan, ongeveer hoeveel uur per week je zou willen werken, en waar we rekening mee moeten houden.
Dank je wel. We hebben je sollicitatie ontvangen.
Je referentie is .
Heb je een cv, voeg het dan hier toe. De link is alleen voor jou en werkt 30 dagen.
Heb je een cv, mail het dan naar support@gk.tools.
We lezen elke sollicitatie en antwoorden per e-mail.
Liever per e-mail? Stuur je cv naar support@gk.tools met als onderwerp “Careers: Customer Support Specialist”. Er is geen telefoonlijn voor sollicitaties.
Je cv en je privacy
- We bewaren je sollicitatie, je cv en onze e-mails met jou alleen om je te overwegen voor functies bij GK Tools.
- We verwijderen ze 12 maanden na onze laatste e-mail met jou, of eerder als je dat vraagt.
- We delen ze nooit met iemand buiten GK Tools.
- Je kunt op elk moment vragen om ze in te zien, of ons vragen ze te verwijderen, door te mailen naar support@gk.tools.
Meer details staan in ons privacybeleid.
Bedankt dat je tot hier hebt gelezen.Graham Keane, Director, GK Tools Ltd