Termini di servizio

1. Chi siamo

Questi termini sono stipulati tra lei e GK Tools Ltd, società registrata in Inghilterra e Galles.

• Ragione sociale: GK Tools Ltd
• Sede legale: 483 Green Lanes, London, N13 4BS
• Numero di registrazione (Company Number): 16434833
• Registrazione ICO: ZB899192
• Contatti: support@gk.tools

2. I nostri servizi

GK Tools Ltd fornisce:

• Invoicer: software di fatturazione online per creare, inviare e gestire fatture e preventivi.
• Gravity Host: servizi di web hosting.
• Appoint Me: software di prenotazione online degli appuntamenti per attività di servizi.
• Web design e sviluppo: realizzazione di siti web, automazioni personalizzate e consulenza tecnica, forniti come concordato per ciascun progetto.
• Altri strumenti software: man mano che li sviluppiamo e li rilasciamo.

Ogni servizio può avere termini specifici propri, che verranno mostrati al momento dell'iscrizione.

3. Creazione di un account

Per usare la maggior parte dei nostri servizi è necessario creare un account. Lei si impegna a:

• Fornire informazioni accurate al momento della registrazione
• Mantenere al sicuro i propri dati di accesso
• Avvisarci se ritiene che qualcun altro abbia avuto accesso al suo account
• Essere responsabile di tutte le attività svolte con il suo account

Per creare un account è necessario avere almeno 18 anni. I nostri servizi sono pensati per aziende e professionisti.

4. Uso accettabile

Lei si impegna a non usare i nostri servizi per:

• Fare qualcosa di illegale o aiutare altri a farlo
• Inviare spam, email di phishing o malware
• Violare i diritti di proprietà intellettuale di chiunque
• Molestare, minacciare o danneggiare altre persone
• Tentare di accedere a sistemi o dati a cui non è autorizzato ad accedere
• Interferire con i nostri servizi o comprometterne il funzionamento
• Rivendere o ridistribuire i nostri servizi senza autorizzazione
• Usare strumenti automatici per estrarre dati o sovraccaricare i nostri sistemi

Se riscontriamo un uso improprio dei nostri servizi, potremo sospendere o chiudere il suo account.

5. I suoi dati e contenuti

I suoi dati sono suoi. Qualsiasi contenuto lei crei o carichi (fatture, elenchi di clienti, documenti) le appartiene. Non rivendichiamo alcuna proprietà su di esso.

Utilizzando i nostri servizi, ci concede i diritti limitati necessari per fornirli - ad esempio conservare i suoi dati, mostrarglieli e inviare email per suo conto. Non useremo i suoi dati per nessun altro scopo.

È sua responsabilità assicurarsi di avere il diritto di usare qualsiasi contenuto carichi e che questo non violi i diritti di altri.

6. Invoicer - Termini specifici

Se usa Invoicer:

• Accuratezza: è responsabile dell'accuratezza delle fatture che crea. Noi forniamo gli strumenti; lei fornisce i contenuti.
• Adempimenti fiscali: Invoicer la aiuta a creare fatture professionali, ma resta responsabile dei propri obblighi fiscali (IVA, imposta sul reddito, ecc.). Non siamo commercialisti.
• Esportazione dei dati: può esportare i suoi dati in qualsiasi momento. Crediamo che i suoi dati debbano essere portabili.
• Elaborazione dei pagamenti: se usa le funzioni di pagamento, le transazioni sono elaborate da Stripe. All'elaborazione dei pagamenti si applicano i termini di Stripe.

7. Pagamenti e abbonamenti

Per i servizi a pagamento:

• Prezzi: i prezzi sono indicati in GBP. GK Tools Ltd non è registrata ai fini IVA, quindi ai prezzi indicati non viene aggiunta l'IVA.
• Fatturazione: gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente, a sua scelta.
• Pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti usiamo Stripe. Effettuando un pagamento, accetta i termini di Stripe.
• Rinnovi: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, a meno che non li annulli prima della data di rinnovo.
• Variazioni di prezzo: le daremo un preavviso di almeno 30 giorni prima di qualsiasi aumento di prezzo.
• Rimborsi: offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per i nuovi abbonamenti. Trascorso tale periodo, non rimborsiamo i mesi parziali, ma può annullare in qualsiasi momento e continuare a usare il servizio fino alla fine del periodo in corso.
• Consumatori — diritto di recesso: se è un consumatore, ha per legge il diritto di annullare un acquisto online entro 14 giorni ai sensi delle Consumer Contracts Regulations 2013. La nostra garanzia di rimborso di 14 giorni soddisfa o supera questo diritto. Se ci chiede di iniziare subito a fornire un servizio digitale, riconosce che potrebbe perdere il diritto legale di recesso una volta che il servizio sia stato interamente eseguito — la garanzia di rimborso indicata sopra si applica comunque.

8. Prove gratuite e piani

Potremmo offrire prove gratuite o piani gratuiti con funzioni limitate. Questi possono essere modificati o interrotti in qualsiasi momento. Se una prova gratuita termina e non passa a un piano superiore, potrebbe perdere l'accesso ad alcune funzioni, ma le permetteremo sempre di esportare i suoi dati.

9. Disponibilità del servizio

Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma non possiamo garantire un funzionamento al 100%. I servizi potrebbero non essere disponibili a causa di:

• Manutenzione programmata (cercheremo di dare preavviso)
• Problemi tecnici imprevisti
• Fattori al di fuori del nostro controllo (interruzioni di internet, ecc.)

Consulti status.gk.tools per lo stato attuale del servizio.

10. Proprietà intellettuale

Il nostro software, i siti web, il marchio e la documentazione sono di proprietà di GK Tools Ltd e sono protetti dal diritto d'autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Le concediamo una licenza limitata e non esclusiva per usare i nostri servizi per i fini della sua attività. Non può copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione alcuna parte dei nostri servizi senza il nostro consenso scritto.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• I nostri servizi sono forniti "così come sono", senza garanzie di alcun tipo, salvo quanto espressamente indicato in questi termini.
• Non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali.
• La nostra responsabilità complessiva nei suoi confronti per qualsiasi pretesa derivante dall'uso dei nostri servizi è limitata all'importo che ci ha pagato nei 12 mesi precedenti al sorgere della pretesa.

Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra cosa che non possa essere limitata per legge.

Se è un consumatore, nulla in questi termini pregiudica i suoi diritti previsti dal Consumer Rights Act 2015, compreso il diritto a servizi prestati con ragionevole cura e competenza.

Le consigliamo vivamente di conservare copie di backup proprie dei dati importanti.

12. Manleva

Lei si impegna a tenerci indenni e manlevati da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante dall'uso dei nostri servizi, dai suoi contenuti o dalla sua violazione di questi termini.

13. Risoluzione

Lei può recedere:

• Annullando l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account
• Chiedendo la cancellazione dell'account contattandoci

Noi possiamo risolvere il rapporto:

• Se viola questi termini
• Se non paga i servizi
• Se interrompiamo un servizio (con un ragionevole preavviso)

In caso di risoluzione, avrà 30 giorni per esportare i suoi dati, dopodiché potremo cancellarli.

14. Modifiche a questi termini

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. In caso di modifiche significative, glielo comunicheremo via email o tramite i nostri servizi almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. Continuare a usare i servizi dopo le modifiche significa accettare i nuovi termini.

15. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles, salvo che, se è un consumatore, potrà anche agire davanti ai tribunali della parte del Regno Unito in cui vive. Questi termini non pregiudicano i suoi diritti legali di consumatore.

Prima di rivolgersi a un tribunale, cerchiamo di risolvere le cose direttamente. Ci contatti a support@gk.tools e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.

16. Disposizioni generali

• Intero accordo: questi termini (più eventuali termini specifici del servizio) costituiscono l'intero accordo tra noi.
• Separabilità: se una qualsiasi parte di questi termini risulta non applicabile, il resto continua ad applicarsi.
• Nessuna rinuncia: se non facciamo valere un termine, ciò non significa che rinunciamo al diritto di farlo in seguito.
• Cessione: non può trasferire il suo account senza il nostro consenso. Noi possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi a un'altra organizzazione.

17. Contatti

Domande su questi termini? Ci contatti:

• Email: support@gk.tools
• Posta: GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS