Lavorare in GK Tools
Lavora con noi
GK Tools è una piccola azienda di software britannica. Se stai pensando di lavorare con noi, devi sapere esattamente com'è prima di candidarti, quindi ecco tutto: il lavoro, la paga, gli orari e gli extra.
Oggi non stiamo assumendo
Stiamo crescendo e prevediamo di avere presto bisogno di un aiuto part-time per l'assistenza clienti. Se il ruolo qui sotto fa per te, mandaci ora il tuo CV. Quando la posizione si aprirà, ti contatteremo.
Perché il lavoro è pensato così
Quando ho avviato GK Tools, volevo dare un po' di lavoro a una persona della mia famiglia. La sua situazione fa sì che pochissimi lavori vadano bene: turni fissi, spostamenti e nessuna voce in capitolo sulla settimana per lei semplicemente non funzionano. Così ho costruito questo ruolo intorno alla vita reale.
Ci sono tante persone nella stessa situazione. Chi assiste un familiare, genitori che lavorano intorno agli orari della scuola, persone brave e che lavorano sodo e che vorrebbero lavorare, ma non trovano un impiego flessibile. Vorremmo colmare questo vuoto.
Funziona anche per i nostri clienti. Se alcuni di noi coprono qualche ora quasi ogni giorno della settimana, c'è quasi sempre una persona gentile pronta ad aiutare.
Graham, Director
Il ruolo
Customer Support Specialist
Saresti la persona gentile con cui parlano i nostri clienti. Nel quotidiano, questo significa:
- Rispondere ai messaggi dei clienti su WhatsApp e via email, per i nostri prodotti: Appoint Me, Gravity Host, Invoicer e altri.
- Ricevere ed effettuare chiamate, direttamente dal browser.
- Aiutare i clienti a configurare tutto, passo dopo passo, con i loro tempi.
- Quando c'è calma, un po' di contatti cordiali: un saluto educato alle attività che potrebbero trovare utili i nostri strumenti.
Tutto avviene in un'unica app web, il nostro Service Desk. Per ogni messaggio propone una bozza di risposta, e tu le leggi e le controlli tutte prima che vengano inviate. Nulla arriva a un cliente senza di te.
Non devi conoscere già i nostri prodotti. Ti formiamo noi, e ti paghiamo mentre impari.
Chi stiamo cercando
- Scrivi in modo chiaro e gentile, e al telefono sei paziente.
- Ti trovi a tuo agio con il computer e impari volentieri nuovi programmi. I nostri te li insegniamo noi.
- Sei affidabile: quando prenoti un turno, ti presenti.
- Controlli i dettagli prima di premere invio e ci tieni a risolvere il problema del cliente.
Paga
£16.50 l'ora
La stessa tariffa per tutti in questo ruolo.
- La nostra politica è pagare almeno £1 l'ora in più rispetto al London Living Wage. La rivediamo ogni ottobre, quando viene annunciata la nuova tariffa.
- Pagata ogni venerdì, tramite busta paga PAYE con cedolino, per la settimana precedente da lunedì a domenica.
- La retribuzione delle ferie viene aggiunta a ogni cedolino, oltre alla tariffa oraria, pari al 12.07% di quanto hai guadagnato in quella settimana.
Orari
- Scegli tu i tuoi turni. Si prenotano con una settimana di anticipo, così sai sempre com'è la tua settimana.
- Puoi dire di no a un turno.
- Possiamo mettere un tetto alle tue ore settimanali per adattarle all'assistenza di un familiare o ad altri impegni, compresi i limiti di reddito dei sussidi. Dicci il tuo limite e organizzeremo i turni in modo che la tua paga totale, ferie incluse, resti al di sotto.
Il ruolo è pensato per chi assiste un familiare e per i genitori. Se puoi lavorare solo intorno agli orari della scuola, o a quando ti prendi cura di qualcuno, sei esattamente il tipo di persona da cui vorremmo sentirci.
I tuoi soldi, in cifre semplici
Le buste paga possono confondere, quindi ecco ogni cifra per una settimana normale, dalla paga lorda fino a quello che arriva sul tuo conto. Scegli più o meno quante ore a settimana vorresti lavorare.
| Voce | A settimana | Al mese |
|---|---|---|
| La paga per le ore | £82.50 | £357.50 |
| £16.50 per ogni ora di lavoro. | ||
| Retribuzione delle ferie | £9.96 | £43.16 |
| Aggiunta a ogni cedolino, il 12.07% in più. | ||
| Paga lorda | £92.46 | £400.66 |
| È la cifra che di solito si intende in un annuncio di lavoro. | ||
| Income Tax | − £0.00 | − £0.00 |
| Nulla sulle prime £241.73 a settimana. Poi 20p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| National Insurance | − £0.00 | − £0.00 |
| Nulla sulle prime £242 a settimana. Poi 8p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| Paga netta | £92.46 | £400.66 |
| La tua paga dopo Income Tax e National Insurance. | ||
| Contributo per il lavoro da casa | + £6.00 | + £26.00 |
| Esentasse, pagato insieme alla paga. | ||
| Accreditato sul tuo conto | £98.46 | £426.66 |
| Quello che ricevi davvero. | ||
In più: la tua pensione£9.25 a settimana (£40.08 al mese)
Lo versiamo noi nel tuo fondo pensione aziendale, quindi non esce mai dalla tua paga. Tu non versi nulla, e non ci sono Income Tax né National Insurance. Di solito puoi riscuoterla dai 57 anni.
Con queste ore guadagni meno di £192 a settimana, quindi la legge non ti iscrive automaticamente alla pensione. Basta chiedere di aderire, in qualsiasi momento, e noi versiamo lo stesso 10%.
In un anno, sono £4,807.92 lordi.
| Voce | A settimana | Al mese |
|---|---|---|
| La paga per le ore | £165.00 | £715.00 |
| £16.50 per ogni ora di lavoro. | ||
| Retribuzione delle ferie | £19.92 | £86.32 |
| Aggiunta a ogni cedolino, il 12.07% in più. | ||
| Paga lorda | £184.92 | £801.32 |
| È la cifra che di solito si intende in un annuncio di lavoro. | ||
| Income Tax | − £0.00 | − £0.00 |
| Nulla sulle prime £241.73 a settimana. Poi 20p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| National Insurance | − £0.00 | − £0.00 |
| Nulla sulle prime £242 a settimana. Poi 8p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| Paga netta | £184.92 | £801.32 |
| La tua paga dopo Income Tax e National Insurance. | ||
| Contributo per il lavoro da casa | + £6.00 | + £26.00 |
| Esentasse, pagato insieme alla paga. | ||
| Accreditato sul tuo conto | £190.92 | £827.32 |
| Quello che ricevi davvero. | ||
In più: la tua pensione£18.49 a settimana (£80.12 al mese)
Lo versiamo noi nel tuo fondo pensione aziendale, quindi non esce mai dalla tua paga. Tu non versi nulla, e non ci sono Income Tax né National Insurance. Di solito puoi riscuoterla dai 57 anni.
Con queste ore guadagni meno di £192 a settimana, quindi la legge non ti iscrive automaticamente alla pensione. Basta chiedere di aderire, in qualsiasi momento, e noi versiamo lo stesso 10%.
In un anno, sono £9,615.84 lordi.
| Voce | A settimana | Al mese |
|---|---|---|
| La paga per le ore | £247.50 | £1,072.50 |
| £16.50 per ogni ora di lavoro. | ||
| Retribuzione delle ferie | £29.87 | £129.44 |
| Aggiunta a ogni cedolino, il 12.07% in più. | ||
| Paga lorda | £277.37 | £1,201.94 |
| È la cifra che di solito si intende in un annuncio di lavoro. | ||
| Income Tax | − £7.13 | − £30.90 |
| Nulla sulle prime £241.73 a settimana. Poi 20p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| National Insurance | − £2.83 | − £12.26 |
| Nulla sulle prime £242 a settimana. Poi 8p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| Paga netta | £267.41 | £1,158.78 |
| La tua paga dopo Income Tax e National Insurance. | ||
| Contributo per il lavoro da casa | + £6.00 | + £26.00 |
| Esentasse, pagato insieme alla paga. | ||
| Accreditato sul tuo conto | £273.41 | £1,184.78 |
| Quello che ricevi davvero. | ||
In più: la tua pensione£27.74 a settimana (£120.21 al mese)
Lo versiamo noi nel tuo fondo pensione aziendale, quindi non esce mai dalla tua paga. Tu non versi nulla, e non ci sono Income Tax né National Insurance. Di solito puoi riscuoterla dai 57 anni.
In un anno, sono £14,423.24 lordi.
| Voce | A settimana | Al mese |
|---|---|---|
| La paga per le ore | £330.00 | £1,430.00 |
| £16.50 per ogni ora di lavoro. | ||
| Retribuzione delle ferie | £39.83 | £172.60 |
| Aggiunta a ogni cedolino, il 12.07% in più. | ||
| Paga lorda | £369.83 | £1,602.60 |
| È la cifra che di solito si intende in un annuncio di lavoro. | ||
| Income Tax | − £25.62 | − £111.02 |
| Nulla sulle prime £241.73 a settimana. Poi 20p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| National Insurance | − £10.23 | − £44.33 |
| Nulla sulle prime £242 a settimana. Poi 8p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| Paga netta | £333.98 | £1,447.25 |
| La tua paga dopo Income Tax e National Insurance. | ||
| Contributo per il lavoro da casa | + £6.00 | + £26.00 |
| Esentasse, pagato insieme alla paga. | ||
| Accreditato sul tuo conto | £339.98 | £1,473.25 |
| Quello che ricevi davvero. | ||
In più: la tua pensione£36.98 a settimana (£160.25 al mese)
Lo versiamo noi nel tuo fondo pensione aziendale, quindi non esce mai dalla tua paga. Tu non versi nulla, e non ci sono Income Tax né National Insurance. Di solito puoi riscuoterla dai 57 anni.
In un anno, sono £19,231.16 lordi.
| Voce | A settimana | Al mese |
|---|---|---|
| La paga per le ore | £412.50 | £1,787.50 |
| £16.50 per ogni ora di lavoro. | ||
| Retribuzione delle ferie | £49.79 | £215.76 |
| Aggiunta a ogni cedolino, il 12.07% in più. | ||
| Paga lorda | £462.29 | £2,003.26 |
| È la cifra che di solito si intende in un annuncio di lavoro. | ||
| Income Tax | − £44.11 | − £191.14 |
| Nulla sulle prime £241.73 a settimana. Poi 20p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| National Insurance | − £17.62 | − £76.35 |
| Nulla sulle prime £242 a settimana. Poi 8p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| Paga netta | £400.56 | £1,735.76 |
| La tua paga dopo Income Tax e National Insurance. | ||
| Contributo per il lavoro da casa | + £6.00 | + £26.00 |
| Esentasse, pagato insieme alla paga. | ||
| Accreditato sul tuo conto | £406.56 | £1,761.76 |
| Quello che ricevi davvero. | ||
In più: la tua pensione£46.23 a settimana (£200.33 al mese)
Lo versiamo noi nel tuo fondo pensione aziendale, quindi non esce mai dalla tua paga. Tu non versi nulla, e non ci sono Income Tax né National Insurance. Di solito puoi riscuoterla dai 57 anni.
In un anno, sono £24,039.08 lordi.
| Voce | A settimana | Al mese |
|---|---|---|
| La paga per le ore | £495.00 | £2,145.00 |
| £16.50 per ogni ora di lavoro. | ||
| Retribuzione delle ferie | £59.75 | £258.92 |
| Aggiunta a ogni cedolino, il 12.07% in più. | ||
| Paga lorda | £554.75 | £2,403.92 |
| È la cifra che di solito si intende in un annuncio di lavoro. | ||
| Income Tax | − £62.60 | − £271.27 |
| Nulla sulle prime £241.73 a settimana. Poi 20p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| National Insurance | − £25.02 | − £108.42 |
| Nulla sulle prime £242 a settimana. Poi 8p per ogni £1 oltre questa cifra. | ||
| Paga netta | £467.13 | £2,024.23 |
| La tua paga dopo Income Tax e National Insurance. | ||
| Contributo per il lavoro da casa | + £6.00 | + £26.00 |
| Esentasse, pagato insieme alla paga. | ||
| Accreditato sul tuo conto | £473.13 | £2,050.23 |
| Quello che ricevi davvero. | ||
In più: la tua pensione£55.48 a settimana (£240.41 al mese)
Lo versiamo noi nel tuo fondo pensione aziendale, quindi non esce mai dalla tua paga. Tu non versi nulla, e non ci sono Income Tax né National Insurance. Di solito puoi riscuoterla dai 57 anni.
In un anno, sono £28,847.00 lordi.
Vieni pagato ogni settimana, quindi qui un mese è un mese medio (la paga di un anno divisa per 12). Alcuni mesi hanno quattro venerdì e altri cinque.
Come funziona la retribuzione delle ferie
Poiché le tue ore possono cambiare di settimana in settimana, la legge ci permette di pagarti le ferie man mano: un 12.07% in più su ogni cedolino. Quindi, quando ti prendi una settimana libera, quella settimana non viene pagata: ti è già stata pagata. Conviene mettere da parte qualcosa per le vacanze.
- Questi calcoli usano le aliquote fiscali 2026-2027, per una persona con il codice fiscale abituale (1257L) e nessun altro lavoro. Il tuo cedolino reale differirà di pochi penny, perché l'HMRC calcola le imposte in sterline intere.
- Le tue cifre saranno diverse se hai un altro lavoro o una pensione, rimborsi un prestito studentesco o vivi in Scozia, dove l'Income Tax funziona in modo un po' diverso.
- Se ricevi un sussidio con un limite di reddito, come il Carer’s Allowance o lo Universal Credit, di solito si guarda la tua paga netta. Dicci il tuo limite e organizzeremo le ore per rispettarlo.
Come funziona una settimana
-
Scegli i tuoi turni
Scegli i turni che ti vanno bene, prenotati con una settimana di anticipo.
-
Aiuta i nostri clienti
Messaggi, chiamate e configurazioni, tutto nel Service Desk.
-
Pagato ogni venerdì
Ogni venerdì, per la settimana precedente da lunedì a domenica.
Extra
Non fanno parte della tua paga e potrebbero cambiare man mano che l’azienda cresce. Per ciascuno ti diciamo chiaramente se cambia la tua paga o le tue tasse.
Cosa ricevi oggi
Niente di tutto questo esce dalla tua paga e niente aumenta le tue tasse.
- Lavoro da casa £26 al mese (£6 a settimana) per le spese del lavoro da casa, come luce e riscaldamento. Esentasse. Viene pagato insieme alla tua paga, in aggiunta.
- Una pensione aziendale Versiamo il 10% della tua paga. Tu non devi mettere niente. Niente tasse né National Insurance. Le cifre sono nella tabella qui sopra.
- Un regalo al mese da parte nostra Ogni mese mandiamo a tutti nel team una gift card da £25 per un negozio a scelta, come Deliveroo, Uber Eats o Amazon. Esentasse: per HMRC un piccolo regalo come questo è un “trivial benefit”.
- Un cellulare di lavoro Così il tuo numero resta solo tuo. Esentasse.
- L’attrezzatura che ti serve Un portatile, un telefono e delle cuffie aziendali. Restano nostri e ci tornano se te ne vai. Esentasse, perché servono per il tuo lavoro.
- Formazione pagata Compresa una qualifica riconosciuta nel servizio clienti. Paghiamo il corso e il tuo tempo. Esentasse. Le ore di formazione sono pagate come tutte le altre.
- Pranzi e cene di team Almeno due volte l’anno il team si concede un pasto davvero buono insieme, offerto da noi. Esentasse, fino a £150 a persona all’anno, quanto HMRC consente per gli eventi del personale.
- Una visita oculistica gratuita Lavori davanti a uno schermo, quindi la visita oculistica la paghiamo noi. Esentasse.
Cosa vorremmo aggiungere
Vogliamo prenderci cura anche della tua salute e stiamo scegliendo un fornitore proprio ora. Molti piani sanitari richiedono tre o più dipendenti e noi stiamo partendo in piccolo, quindi ci vuole un po’ di più. Ecco come funzionerebbe ciascuno, dal punto di vista economico.
- Copertura sanitaria e dentistica Un piano che contribuisce alle spese di dentista, occhiali e fisioterapia, oppure un’assicurazione sanitaria e dentistica privata. Sei tu a scegliere se aderire. HMRC considera quello che paghiamo come parte della tua paga, quindi può aumentare un po’ le tue tasse, ma mai la tua National Insurance. Mettiamo che un piano ci costi £10 al mese. Se paghi le tasse, paghi il 20% di quella cifra: £2 al mese di tasse in più, per £10 al mese di copertura. Comprare lo stesso piano da solo ti costerebbe tutti i £10 dalla tua paga netta. E se la tua paga dell’intero anno, più il piano, resta sotto £12,570, non paghi nessuna tassa su di esso.
- Un check-up annuale Un controllo una volta l’anno, offerto da noi. Esentasse.
- Una linea di supporto riservata Qualcuno con cui parlare, in qualsiasi momento, quando la vita si fa dura: preoccupazioni economiche, famiglia, stress. Esentasse.
- Assicurazione sulla vita Se dovesse succedere il peggio mentre lavori con noi, la tua famiglia riceverebbe quattro volte la tua paga annua. Esentasse per te, e non cambia la tua paga.
Come candidarsi
Compila il modulo qui sotto. Ci vogliono un paio di minuti e per iniziare non serve un CV: bastano poche righe su di te. Raccontaci cosa hai fatto finora, più o meno quante ore a settimana vorresti lavorare e qualsiasi cosa di cui dovremmo tenere conto.
Grazie. Abbiamo ricevuto la tua candidatura.
Il tuo riferimento è .
Se hai un CV, aggiungilo qui. Il link è riservato a te e funziona per 30 giorni.
Se hai un CV, mandalo via email a support@gk.tools.
Leggiamo ogni candidatura e rispondiamo via email.
Preferisci l’email? Manda il tuo CV a support@gk.tools con oggetto “Careers: Customer Support Specialist”. Non c’è una linea telefonica per le candidature.
Il tuo CV e la tua privacy
- Conserviamo la tua candidatura, il tuo CV e le email scambiate con te solo per valutarti per i ruoli in GK Tools.
- Li cancelliamo 12 mesi dopo la nostra ultima email con te, o prima se ce lo chiedi.
- Non li condividiamo mai con nessuno al di fuori di GK Tools.
- Puoi chiedere di vederli, o chiederci di cancellarli, in qualsiasi momento scrivendo a support@gk.tools.
Maggiori dettagli nella nostra informativa sulla privacy.
Grazie per aver letto fin qui.Graham Keane, Director, GK Tools Ltd