Användarvillkor

1. Vilka vi är

Dessa villkor gäller mellan dig och GK Tools Ltd, ett företag registrerat i England och Wales.

• Företagsnamn: GK Tools Ltd
• Registrerat säte: 483 Green Lanes, London, N13 4BS
• Organisationsnummer: 16434833
• ICO-registrering: ZB899192
• Kontakt: support@gk.tools

2. Våra tjänster

GK Tools Ltd tillhandahåller:

• Invoicer: Programvara för fakturering online där du skapar, skickar och hanterar fakturor och offerter.
• Gravity Host: Webbhotelltjänster.
• Appoint Me: Programvara för onlinebokning av tider för tjänsteföretag.
• Webbdesign & utveckling: Webbplatsbyggen, skräddarsydd automatisering och teknisk rådgivning som levereras enligt överenskommelse per projekt.
• Andra programvaruverktyg: I takt med att vi utvecklar och släpper dem.

Varje tjänst kan ha egna särskilda villkor som visas när du registrerar dig.

3. Skapa ett konto

För att använda de flesta av våra tjänster behöver du skapa ett konto. Du åtar dig att:

• Lämna korrekta uppgifter vid registreringen
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Meddela oss om du tror att någon annan har kommit åt ditt konto
• Ansvara för all aktivitet på ditt konto

Du måste vara 18 år eller äldre för att skapa ett konto. Våra tjänster är utformade för företag och yrkesverksamma.

4. Godtagbar användning

Du åtar dig att inte använda våra tjänster för att:

• Göra något olagligt eller hjälpa andra att göra olagliga saker
• Skicka skräppost, nätfiskemejl eller skadlig kod
• Göra intrång i någons immateriella rättigheter
• Trakassera, hota eller skada andra
• Försöka komma åt system eller uppgifter som du inte har behörighet till
• Störa eller avbryta våra tjänster
• Sälja vidare eller vidaredistribuera våra tjänster utan tillstånd
• Använda automatiserade verktyg för att skrapa data eller överbelasta våra system

Om vi upptäcker att du missbrukar våra tjänster kan vi stänga av eller avsluta ditt konto.

5. Dina uppgifter och ditt innehåll

Du äger dina uppgifter. Allt innehåll du skapar eller laddar upp (fakturor, kundlistor, dokument) tillhör dig. Vi gör inte anspråk på något ägande av det.

Genom att använda våra tjänster ger du oss de begränsade rättigheter som behövs för att tillhandahålla tjänsterna - till exempel att lagra dina uppgifter, visa dem för dig och skicka e-post för din räkning. Vi använder inte dina uppgifter för något annat syfte.

Du ansvarar för att du har rätt att använda det innehåll du laddar upp och att det inte gör intrång i någon annans rättigheter.

6. Invoicer - särskilda villkor

Om du använder Invoicer:

• Korrekthet: Du ansvarar för att fakturorna du skapar är korrekta. Vi tillhandahåller verktygen; du tillhandahåller innehållet.
• Skatter: Invoicer hjälper dig att skapa professionella fakturor, men du ansvarar själv för dina skatteskyldigheter (moms, inkomstskatt osv.). Vi är inte revisorer.
• Export av data: Du kan exportera dina uppgifter när som helst. Vi anser att dina uppgifter ska gå att flytta.
• Betalningshantering: Om du använder betalningsfunktioner hanteras transaktionerna av Stripe. Deras villkor gäller för betalningshanteringen.

7. Betalning och prenumerationer

För betaltjänster:

• Priser: Priserna visas i GBP. GK Tools Ltd är inte momsregistrerat, så ingen moms tillkommer på de visade priserna.
• Fakturering: Prenumerationer faktureras månadsvis eller årsvis, beroende på vad du väljer.
• Betalning: Vi använder Stripe för betalningshantering. Du godkänner deras villkor när du gör betalningar.
• Förnyelse: Prenumerationer förnyas automatiskt om du inte säger upp dem före förnyelsedatumet.
• Prisändringar: Vi meddelar dig minst 30 dagar i förväg innan en prishöjning.
• Återbetalningar: Vi erbjuder 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti för nya prenumerationer. Därefter ger vi ingen återbetalning för delar av månader, men du kan säga upp när som helst och fortsätta använda tjänsten tills din nuvarande period tar slut.
• Konsumenter — ångerrätt: Om du är konsument har du en lagstadgad rätt att inom 14 dagar ångra ett köp online enligt Consumer Contracts Regulations 2013. Vår 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti motsvarar eller överträffar detta. Om du ber oss att börja tillhandahålla en digital tjänst omedelbart, bekräftar du att du kan förlora den lagstadgade ångerrätten när tjänsten har fullgjorts helt — pengarna-tillbaka-garantin ovan gäller ändå.

8. Gratis provperioder och planer

Vi kan erbjuda gratis provperioder eller gratisplaner med begränsade funktioner. Dessa kan ändras eller upphöra när som helst. Om en gratis provperiod tar slut och du inte uppgraderar kan du förlora åtkomsten till vissa funktioner, men vi låter dig alltid exportera dina uppgifter.

9. Tjänsternas tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet, men vi kan inte garantera 100 % drifttid. Tjänsterna kan vara otillgängliga på grund av:

• Planerat underhåll (vi försöker meddela i förväg)
• Oväntade tekniska problem
• Faktorer utanför vår kontroll (internetavbrott osv.)

Se status.gk.tools för aktuell driftstatus.

10. Immateriella rättigheter

Vår programvara, våra webbplatser, vårt varumärke och vår dokumentation ägs av GK Tools Ltd och skyddas av upphovsrätt och andra lagar om immateriella rättigheter.

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv licens att använda våra tjänster för dina affärsändamål. Du får inte kopiera, ändra, distribuera, sälja eller hyra ut någon del av våra tjänster utan vårt skriftliga tillstånd.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter:

• Våra tjänster tillhandahålls ”i befintligt skick” utan garantier av något slag, utom där det uttryckligen anges i dessa villkor.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, särskilda skador eller oförutsedda skador.
• Vårt totala ansvar gentemot dig för anspråk som uppstår genom din användning av våra tjänster är begränsat till det belopp du har betalat oss under de 12 månaderna innan anspråket uppstod.

Inget i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för något annat som inte får begränsas enligt lag.

Om du är konsument påverkar inget i dessa villkor dina lagstadgade rättigheter enligt Consumer Rights Act 2015, inklusive rätten till tjänster som utförs med rimlig omsorg och skicklighet.

Vi rekommenderar starkt att du har egna säkerhetskopior av viktiga uppgifter.

12. Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla oss skadeslösa från alla anspråk, skador eller kostnader som uppstår genom din användning av våra tjänster, ditt innehåll eller ditt brott mot dessa villkor.

13. Uppsägning

Du kan säga upp:

• Säg upp din prenumeration när som helst via dina kontoinställningar
• Begär att ditt konto raderas genom att kontakta oss

Vi kan säga upp:

• Om du bryter mot dessa villkor
• Om du inte betalar för tjänsterna
• Om vi lägger ned en tjänst (med rimligt varsel)

Vid uppsägning har du 30 dagar på dig att exportera dina uppgifter, därefter kan vi radera dem.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då. Vid betydande ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom våra tjänster minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ändringarna innebär att du godkänner de nya villkoren.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagarna i England och Wales. Eventuella tvister ska avgöras uteslutande av domstolarna i England och Wales, med undantaget att du som konsument även kan väcka talan vid domstolarna i den del av Storbritannien där du bor. Dessa villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Innan någon går till domstol, låt oss försöka lösa saken direkt. Kontakta oss på support@gk.tools så gör vi vårt bästa för att hitta en lösning.

16. Allmänt

• Fullständigt avtal: Dessa villkor (plus eventuella tjänstespecifika villkor) utgör hela avtalet mellan oss.
• Delvis ogiltighet: Om någon del av dessa villkor befinns vara ogiltig gäller resten fortfarande.
• Inget avstående: Om vi inte tillämpar ett villkor betyder det inte att vi avstår från rätten att göra det senare.
• Överlåtelse: Du får inte överlåta ditt konto utan vårt tillstånd. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter till en annan organisation.

17. Kontakta oss

Frågor om dessa villkor? Hör av dig:

• E-post: support@gk.tools
• Post: GK Tools Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS