Karriere bei GK Tools
Arbeiten Sie mit uns
GK Tools ist ein kleines britisches Softwareunternehmen. Wenn Sie überlegen, bei uns zu arbeiten, sollten Sie vor Ihrer Bewerbung genau wissen, wie es ist. Deshalb steht hier alles: die Aufgabe, die Bezahlung, die Arbeitszeiten und die Extras.
Wir stellen gerade nicht ein
Wir wachsen und rechnen damit, bald Unterstützung im Kundensupport in Teilzeit zu brauchen. Wenn die Stelle unten zu Ihnen passt, schicken Sie uns jetzt Ihren Lebenslauf. Sobald die Stelle frei wird, melden wir uns bei Ihnen.
Warum die Stelle so aufgebaut ist
Als ich GK Tools gegründet habe, wollte ich einem Mitglied meiner Familie Arbeit geben. Ihre Situation bringt es mit sich, dass nur sehr wenige Jobs passen: feste Schichten, ein Arbeitsweg und kein Mitspracherecht bei der Woche funktionieren für sie einfach nicht. Also habe ich diese Stelle stattdessen rund um das echte Leben aufgebaut.
Viele Menschen sind in derselben Lage. Pflegende Angehörige, Eltern, die rund um den Schulweg arbeiten, Menschen, die gut und fleißig sind und gern arbeiten würden, aber keinen Job finden, der sich anpasst. Diese Lücke möchten wir füllen.
Auch für unsere Kunden ist das gut. Wenn mehrere von uns an den meisten Tagen der Woche jeweils ein paar Stunden abdecken, ist fast immer ein freundlicher Mensch da, der hilft.
Graham, Geschäftsführer
Die Stelle
Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d)
Sie wären der freundliche Mensch, mit dem unsere Kunden sprechen. Im Alltag heißt das:
- Nachrichten von Kunden auf WhatsApp und per E-Mail beantworten, zu unseren Produkten: Appoint Me, Gravity Host, Invoicer und weiteren.
- Anrufe annehmen und Anrufe tätigen, direkt aus Ihrem Browser.
- Kunden bei der Einrichtung helfen, Schritt für Schritt, in ihrem Tempo.
- Wenn es ruhig ist, etwas freundliche Kontaktaufnahme: ein höfliches Hallo an Unternehmen, für die unsere Tools nützlich sein könnten.
Alles läuft in einer Web-App, unserem Service Desk. Er schlägt für jede Nachricht einen Antwortentwurf vor, und Sie lesen und prüfen jeden einzelnen, bevor er gesendet wird. Nichts geht ohne Sie an einen Kunden.
Sie müssen unsere Produkte noch nicht kennen. Wir schulen Sie und bezahlen Sie auch während der Einarbeitung.
Wen wir suchen
- Sie schreiben klar und freundlich und sind am Telefon geduldig.
- Sie kommen gut mit dem Computer zurecht und lernen gern neue Software. Unsere bringen wir Ihnen bei.
- Sie sind zuverlässig: Wenn Sie eine Schicht buchen, sind Sie auch da.
- Sie prüfen die Details, bevor Sie auf Senden drücken, und Ihnen liegt daran, dass dem Kunden geholfen wird.
Bezahlung
£16.50 pro Stunde
Derselbe Satz für alle in dieser Stelle.
- Unser Grundsatz ist, mindestens £1 pro Stunde über dem London Living Wage zu zahlen. Wir überprüfen das jeden Oktober, wenn der neue Satz bekannt gegeben wird.
- Bezahlt wird jeden Freitag, über eine PAYE-Lohnabrechnung mit Gehaltsabrechnung, für die vorangegangene Woche von Montag bis Sonntag.
- Urlaubsgeld kommt auf jede Gehaltsabrechnung, zusätzlich zu Ihrem Stundensatz, in Höhe von 12,07 % dessen, was Sie in dieser Woche verdient haben.
Arbeitszeiten
- Sie wählen Ihre Schichten selbst. Sie werden eine Woche im Voraus gebucht, sodass Sie immer wissen, wie Ihre Woche aussieht.
- Sie können eine Schicht ablehnen.
- Wir können Ihre Wochenstunden begrenzen, damit sie zu Pflege oder anderen Verpflichtungen passen, auch zu Zuverdienstgrenzen bei Sozialleistungen. Nennen Sie uns Ihre Grenze, und wir planen Ihre Schichten so, dass Ihr Gesamtverdienst, Urlaubsgeld eingeschlossen, darunter bleibt.
Die Stelle ist auf pflegende Angehörige und Eltern zugeschnitten. Wenn Sie nur rund um den Schulweg arbeiten können oder rund um die Betreuung eines Menschen, dann sind Sie genau die Person, von der wir gern hören würden.
Ihr Geld, in klaren Zahlen
Gehaltsabrechnungen können verwirrend sein, deshalb finden Sie hier jede Zahl für eine normale Woche, vom Lohn vor Steuern bis zu dem, was auf Ihrem Konto ankommt. Wählen Sie ungefähr, wie viele Stunden pro Woche Sie arbeiten möchten.
| Was | Pro Woche | Pro Monat |
|---|---|---|
| Ihr Lohn für die Stunden | £82.50 | £357.50 |
| £16.50 für jede Stunde, die Sie arbeiten. | ||
| Urlaubsgeld | £9.96 | £43.16 |
| Kommt auf jede Gehaltsabrechnung, 12,07 % zusätzlich. | ||
| Lohn vor Steuern | £92.46 | £400.66 |
| Diese Zahl meint eine Stellenanzeige normalerweise. | ||
| Einkommensteuer | − £0.00 | − £0.00 |
| Keine auf die ersten £241.73 pro Woche. Danach 20p von jedem £1 darüber. | ||
| National Insurance (Sozialversicherung) | − £0.00 | − £0.00 |
| Keine auf die ersten £242 pro Woche. Danach 8p von jedem £1 darüber. | ||
| Nettolohn | £92.46 | £400.66 |
| Ihr Lohn nach Steuern und National Insurance. | ||
| Zuschuss fürs Homeoffice | + £6.00 | + £26.00 |
| Steuerfrei, mit Ihrem Lohn ausgezahlt. | ||
| Auf Ihr Konto überwiesen | £98.46 | £426.66 |
| Was Sie tatsächlich erhalten. | ||
Zusätzlich: Ihre Rente£9.25 pro Woche (£40.08 pro Monat)
Diesen Betrag zahlen wir in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein, er wird also nie von Ihrem Lohn abgezogen. Sie selbst zahlen nichts ein, und darauf fallen weder Steuern noch National Insurance an. In der Regel können Sie ihn ab 57 Jahren beziehen.
Bei diesen Stunden verdienen Sie weniger als £192 pro Woche, daher nimmt das Gesetz Sie nicht automatisch in die Altersvorsorge auf. Fragen Sie einfach jederzeit, ob Sie beitreten können, und wir zahlen dieselben 10 % ein.
Aufs Jahr gerechnet sind das £4,807.92 vor Steuern.
| Was | Pro Woche | Pro Monat |
|---|---|---|
| Ihr Lohn für die Stunden | £165.00 | £715.00 |
| £16.50 für jede Stunde, die Sie arbeiten. | ||
| Urlaubsgeld | £19.92 | £86.32 |
| Kommt auf jede Gehaltsabrechnung, 12,07 % zusätzlich. | ||
| Lohn vor Steuern | £184.92 | £801.32 |
| Diese Zahl meint eine Stellenanzeige normalerweise. | ||
| Einkommensteuer | − £0.00 | − £0.00 |
| Keine auf die ersten £241.73 pro Woche. Danach 20p von jedem £1 darüber. | ||
| National Insurance (Sozialversicherung) | − £0.00 | − £0.00 |
| Keine auf die ersten £242 pro Woche. Danach 8p von jedem £1 darüber. | ||
| Nettolohn | £184.92 | £801.32 |
| Ihr Lohn nach Steuern und National Insurance. | ||
| Zuschuss fürs Homeoffice | + £6.00 | + £26.00 |
| Steuerfrei, mit Ihrem Lohn ausgezahlt. | ||
| Auf Ihr Konto überwiesen | £190.92 | £827.32 |
| Was Sie tatsächlich erhalten. | ||
Zusätzlich: Ihre Rente£18.49 pro Woche (£80.12 pro Monat)
Diesen Betrag zahlen wir in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein, er wird also nie von Ihrem Lohn abgezogen. Sie selbst zahlen nichts ein, und darauf fallen weder Steuern noch National Insurance an. In der Regel können Sie ihn ab 57 Jahren beziehen.
Bei diesen Stunden verdienen Sie weniger als £192 pro Woche, daher nimmt das Gesetz Sie nicht automatisch in die Altersvorsorge auf. Fragen Sie einfach jederzeit, ob Sie beitreten können, und wir zahlen dieselben 10 % ein.
Aufs Jahr gerechnet sind das £9,615.84 vor Steuern.
| Was | Pro Woche | Pro Monat |
|---|---|---|
| Ihr Lohn für die Stunden | £247.50 | £1,072.50 |
| £16.50 für jede Stunde, die Sie arbeiten. | ||
| Urlaubsgeld | £29.87 | £129.44 |
| Kommt auf jede Gehaltsabrechnung, 12,07 % zusätzlich. | ||
| Lohn vor Steuern | £277.37 | £1,201.94 |
| Diese Zahl meint eine Stellenanzeige normalerweise. | ||
| Einkommensteuer | − £7.13 | − £30.90 |
| Keine auf die ersten £241.73 pro Woche. Danach 20p von jedem £1 darüber. | ||
| National Insurance (Sozialversicherung) | − £2.83 | − £12.26 |
| Keine auf die ersten £242 pro Woche. Danach 8p von jedem £1 darüber. | ||
| Nettolohn | £267.41 | £1,158.78 |
| Ihr Lohn nach Steuern und National Insurance. | ||
| Zuschuss fürs Homeoffice | + £6.00 | + £26.00 |
| Steuerfrei, mit Ihrem Lohn ausgezahlt. | ||
| Auf Ihr Konto überwiesen | £273.41 | £1,184.78 |
| Was Sie tatsächlich erhalten. | ||
Zusätzlich: Ihre Rente£27.74 pro Woche (£120.21 pro Monat)
Diesen Betrag zahlen wir in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein, er wird also nie von Ihrem Lohn abgezogen. Sie selbst zahlen nichts ein, und darauf fallen weder Steuern noch National Insurance an. In der Regel können Sie ihn ab 57 Jahren beziehen.
Aufs Jahr gerechnet sind das £14,423.24 vor Steuern.
| Was | Pro Woche | Pro Monat |
|---|---|---|
| Ihr Lohn für die Stunden | £330.00 | £1,430.00 |
| £16.50 für jede Stunde, die Sie arbeiten. | ||
| Urlaubsgeld | £39.83 | £172.60 |
| Kommt auf jede Gehaltsabrechnung, 12,07 % zusätzlich. | ||
| Lohn vor Steuern | £369.83 | £1,602.60 |
| Diese Zahl meint eine Stellenanzeige normalerweise. | ||
| Einkommensteuer | − £25.62 | − £111.02 |
| Keine auf die ersten £241.73 pro Woche. Danach 20p von jedem £1 darüber. | ||
| National Insurance (Sozialversicherung) | − £10.23 | − £44.33 |
| Keine auf die ersten £242 pro Woche. Danach 8p von jedem £1 darüber. | ||
| Nettolohn | £333.98 | £1,447.25 |
| Ihr Lohn nach Steuern und National Insurance. | ||
| Zuschuss fürs Homeoffice | + £6.00 | + £26.00 |
| Steuerfrei, mit Ihrem Lohn ausgezahlt. | ||
| Auf Ihr Konto überwiesen | £339.98 | £1,473.25 |
| Was Sie tatsächlich erhalten. | ||
Zusätzlich: Ihre Rente£36.98 pro Woche (£160.25 pro Monat)
Diesen Betrag zahlen wir in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein, er wird also nie von Ihrem Lohn abgezogen. Sie selbst zahlen nichts ein, und darauf fallen weder Steuern noch National Insurance an. In der Regel können Sie ihn ab 57 Jahren beziehen.
Aufs Jahr gerechnet sind das £19,231.16 vor Steuern.
| Was | Pro Woche | Pro Monat |
|---|---|---|
| Ihr Lohn für die Stunden | £412.50 | £1,787.50 |
| £16.50 für jede Stunde, die Sie arbeiten. | ||
| Urlaubsgeld | £49.79 | £215.76 |
| Kommt auf jede Gehaltsabrechnung, 12,07 % zusätzlich. | ||
| Lohn vor Steuern | £462.29 | £2,003.26 |
| Diese Zahl meint eine Stellenanzeige normalerweise. | ||
| Einkommensteuer | − £44.11 | − £191.14 |
| Keine auf die ersten £241.73 pro Woche. Danach 20p von jedem £1 darüber. | ||
| National Insurance (Sozialversicherung) | − £17.62 | − £76.35 |
| Keine auf die ersten £242 pro Woche. Danach 8p von jedem £1 darüber. | ||
| Nettolohn | £400.56 | £1,735.76 |
| Ihr Lohn nach Steuern und National Insurance. | ||
| Zuschuss fürs Homeoffice | + £6.00 | + £26.00 |
| Steuerfrei, mit Ihrem Lohn ausgezahlt. | ||
| Auf Ihr Konto überwiesen | £406.56 | £1,761.76 |
| Was Sie tatsächlich erhalten. | ||
Zusätzlich: Ihre Rente£46.23 pro Woche (£200.33 pro Monat)
Diesen Betrag zahlen wir in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein, er wird also nie von Ihrem Lohn abgezogen. Sie selbst zahlen nichts ein, und darauf fallen weder Steuern noch National Insurance an. In der Regel können Sie ihn ab 57 Jahren beziehen.
Aufs Jahr gerechnet sind das £24,039.08 vor Steuern.
| Was | Pro Woche | Pro Monat |
|---|---|---|
| Ihr Lohn für die Stunden | £495.00 | £2,145.00 |
| £16.50 für jede Stunde, die Sie arbeiten. | ||
| Urlaubsgeld | £59.75 | £258.92 |
| Kommt auf jede Gehaltsabrechnung, 12,07 % zusätzlich. | ||
| Lohn vor Steuern | £554.75 | £2,403.92 |
| Diese Zahl meint eine Stellenanzeige normalerweise. | ||
| Einkommensteuer | − £62.60 | − £271.27 |
| Keine auf die ersten £241.73 pro Woche. Danach 20p von jedem £1 darüber. | ||
| National Insurance (Sozialversicherung) | − £25.02 | − £108.42 |
| Keine auf die ersten £242 pro Woche. Danach 8p von jedem £1 darüber. | ||
| Nettolohn | £467.13 | £2,024.23 |
| Ihr Lohn nach Steuern und National Insurance. | ||
| Zuschuss fürs Homeoffice | + £6.00 | + £26.00 |
| Steuerfrei, mit Ihrem Lohn ausgezahlt. | ||
| Auf Ihr Konto überwiesen | £473.13 | £2,050.23 |
| Was Sie tatsächlich erhalten. | ||
Zusätzlich: Ihre Rente£55.48 pro Woche (£240.41 pro Monat)
Diesen Betrag zahlen wir in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein, er wird also nie von Ihrem Lohn abgezogen. Sie selbst zahlen nichts ein, und darauf fallen weder Steuern noch National Insurance an. In der Regel können Sie ihn ab 57 Jahren beziehen.
Aufs Jahr gerechnet sind das £28,847.00 vor Steuern.
Sie werden wöchentlich bezahlt, daher ist ein Monat hier ein durchschnittlicher Monat (ein Jahreslohn geteilt durch 12). Manche Monate haben vier Freitage, manche fünf.
So funktioniert das Urlaubsgeld
Da sich Ihre Stunden von Woche zu Woche ändern können, erlaubt uns das Gesetz, Ihren Urlaub laufend zu bezahlen: zusätzliche 12,07 % auf jeder Gehaltsabrechnung. Wenn Sie also eine Woche frei nehmen, werden Sie für diese Woche nicht bezahlt; Sie haben das Geld dafür bereits erhalten. Es lohnt sich, für Ihren Urlaub etwas zurückzulegen.
- Diese Zahlen sind mit den Steuersätzen 2026 bis 2027 berechnet, für jemanden mit dem üblichen Steuercode (1257L) und ohne weiteren Job. Ihre echte Gehaltsabrechnung weicht davon nur um ein paar Pennys ab, weil HMRC die Steuer in ganzen Pfund berechnet.
- Ihre Zahlen sehen anders aus, wenn Sie einen weiteren Job oder eine Rente haben, einen Studienkredit zurückzahlen oder in Schottland leben, wo die Einkommensteuer etwas anders funktioniert.
- Wenn Sie eine Sozialleistung mit Zuverdienstgrenze beziehen, etwa Carer’s Allowance oder Universal Credit, zählt dafür in der Regel Ihr Nettolohn. Nennen Sie uns Ihre Grenze, und wir planen Ihre Stunden passend dazu.
So läuft eine Woche ab
-
Schichten auswählen
Wählen Sie die Schichten, die zu Ihnen passen, eine Woche im Voraus gebucht.
-
Unseren Kunden helfen
Nachrichten, Anrufe und Einrichtungen, alles im Service Desk.
-
Bezahlung am Freitag
Jeden Freitag, für die Woche von Montag bis Sonntag davor.
Extras
Diese Leistungen sind kein Teil Ihres Lohns und können sich ändern, wenn das Unternehmen wächst. Bei jeder sagen wir klar, ob sie Ihren Lohn oder Ihre Steuern verändert.
Was Sie heute bekommen
Nichts davon wird von Ihrem Lohn abgezogen, und nichts davon erhöht Ihre Steuern.
- Arbeiten von zu Hause £26 im Monat (£6 pro Woche) als Zuschuss zu den Kosten für das Arbeiten von zu Hause, etwa Strom und Heizung. Steuerfrei. Wird zusammen mit Ihrem Lohn ausgezahlt, zusätzlich.
- Eine betriebliche Altersvorsorge Wir zahlen 10 % Ihres Lohns ein. Sie selbst müssen nichts einzahlen. Keine Steuer und keine National Insurance darauf. Die Beträge stehen in der Tabelle oben.
- Jeden Monat eine kleine Freude von uns Jeden Monat schicken wir allen im Team einen Gutschein über £25 für einen Shop ihrer Wahl, etwa Deliveroo, Uber Eats oder Amazon. Steuerfrei: Ein kleines Geschenk wie dieses gilt bei HMRC als “trivial benefit”.
- Ein Diensthandy So bleibt Ihre eigene Nummer privat. Steuerfrei.
- Die Ausstattung, die Sie brauchen Ein Firmenlaptop, ein Telefon und ein Headset. Sie bleiben unser Eigentum und gehen zurück, wenn Sie uns verlassen. Steuerfrei, weil sie für Ihre Arbeit da sind.
- Bezahlte Weiterbildung Einschließlich einer anerkannten Qualifikation im Kundenservice. Wir bezahlen den Kurs und Ihre Zeit. Steuerfrei. Ihre Schulungsstunden werden wie alle anderen Stunden bezahlt.
- Gemeinsame Essen im Team Mindestens zweimal im Jahr geht das Team zusammen richtig gut essen, auf unsere Kosten. Steuerfrei, bis zu £150 pro Person und Jahr, die HMRC für Mitarbeiterveranstaltungen erlaubt.
- Ein kostenloser Sehtest Sie arbeiten am Bildschirm, deshalb bezahlen wir Ihren Sehtest. Steuerfrei.
Was wir gerne ergänzen würden
Wir möchten uns auch um Ihre Gesundheit kümmern und suchen gerade einen Anbieter aus. Viele Gesundheitspläne setzen drei oder mehr Mitarbeitende voraus, und wir fangen klein an, deshalb dauert das etwas länger. So würde jede Leistung finanziell funktionieren.
- Gesundheits- und Zahnversicherung Ein Plan, der einen Teil der Kosten für Zahnarzt, Brillen und Physiotherapie übernimmt, oder eine private Kranken- und Zahnversicherung. Sie entscheiden, ob Sie teilnehmen. HMRC zählt das, was wir dafür bezahlen, zu Ihrem Lohn. Es kann Ihre Steuern also etwas erhöhen, aber nie Ihre National Insurance. Angenommen, ein Plan kostet uns £10 im Monat. Wenn Sie Steuern zahlen, zahlen Sie 20 % davon: £2 mehr Steuern im Monat für £10 Versicherungsschutz im Monat. Würden Sie denselben Plan selbst kaufen, kämen die vollen £10 aus Ihrem Nettolohn. Und wenn Ihr Lohn für das ganze Jahr zusammen mit dem Plan unter £12,570 bleibt, zahlen Sie darauf überhaupt keine Steuern.
- Ein jährlicher Gesundheitscheck Einmal im Jahr eine Vorsorgeuntersuchung, auf unsere Kosten. Steuerfrei.
- Eine vertrauliche Beratungshotline Jemand zum Reden, jederzeit, wenn das Leben schwer wird: Geldsorgen, Familie, Stress. Steuerfrei.
- Lebensversicherung Sollte das Schlimmste passieren, während Sie bei uns arbeiten, erhält Ihre Familie das Vierfache Ihres Jahreslohns. Für Sie steuerfrei, und Ihr Lohn ändert sich dadurch nicht.
So bewerben Sie sich
Füllen Sie das Formular unten aus. Es dauert nur ein paar Minuten, und für den Anfang brauchen Sie keinen Lebenslauf: Ein paar Zeilen über Sie reichen. Erzählen Sie uns, was Sie bisher gemacht haben, wie viele Stunden pro Woche Sie ungefähr arbeiten möchten und worauf wir Rücksicht nehmen sollten.
Vielen Dank. Ihre Bewerbung ist bei uns angekommen.
Ihre Referenznummer lautet .
Wenn Sie einen Lebenslauf haben, fügen Sie ihn hier hinzu. Der Link ist nur für Sie und funktioniert 30 Tage lang.
Wenn Sie einen Lebenslauf haben, schicken Sie ihn per E-Mail an support@gk.tools.
Wir lesen jede Bewerbung und antworten per E-Mail.
Lieber per E-Mail? Schicken Sie Ihren Lebenslauf an support@gk.tools mit dem Betreff “Careers: Customer Support Specialist”. Für Bewerbungen gibt es keine Telefonnummer.
Ihr Lebenslauf und Ihre Privatsphäre
- Wir bewahren Ihre Bewerbung, Ihren Lebenslauf und unsere E-Mails mit Ihnen nur auf, um Sie für Stellen bei GK Tools zu berücksichtigen.
- Wir löschen sie 12 Monate nach unserer letzten E-Mail mit Ihnen, oder früher, wenn Sie es wünschen.
- Wir geben sie niemals an jemanden außerhalb von GK Tools weiter.
- Sie können jederzeit verlangen, sie einzusehen oder sie löschen zu lassen, per E-Mail an support@gk.tools.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Danke, dass Sie bis hierher gelesen haben.Graham Keane, Director, GK Tools Ltd